Missed Calls:Report Storico

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In questa sezione del modulo "Missed Calls" è possibile visualizzare due grafici.

Nel primo grafico è rappresentato il numero di clienti che, in un determinato giorno, hanno chiamato ma non sono stati risposti e che quindi sono finiti nel Voip to Call. Di questa quantità, è visibile in verde il numero di clienti richiamati e in rosso quelli che non sono stati ancora richiamati (e che sono ancora visibili quindi nel Voip to Call).

Il secondo grafico invece riporta solamente il numero di telefonate che: sono arrivate alla centrale, non sono state risposte e che sono quindi finite nel Voip to Call (sia che si tratti di clienti richiamati che non).

Filtri

È presente, premendo sul tasto "ricerca" in alto a destra, una maschera filtri con:

• range di tempo: data di inizio e di fine in cui rappresentare i dati
• numero di clienti chiamanti