AdminGuide:Service:AMI

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L'Asterisk Manager Interface presente su KalliopePBX consente l'interfacciamento con software di terze parti.
Il pannello mostrato a destra permette di definire le credenziali di autenticazione (username e password), insieme ad una ACL composta da uno o più indirizzi/subnet IP. L'utente configurato dispone dei diritti di lettura “call” e di scrittura “call,originate”.

Abilitando l'interfaccia AMI da GUI Kalliope è, quindi, possibile interfacciare sistemi esterni con il KalliopePBX per effettuare operazioni di click-to-call.

La sintassi standard per effettuare il c2c via AMI (dall'interno %interno% verso la destinazione %toNum%, comprensivo di prefisso di uscita se esterno) su KalliopePBXv4 è la seguente, in cui vengono impostate alcune variabili di canale:

 Action: Originate
 Async: true
 Channel: Local/%interno%@c2c
 Context: from_c2c
 Exten: %toNum%
 CallerId: %callerId%
 Timeout: %timeout%
 Priority: 1
 Variable: C2C_SRC=%interno%
 Variable: C2C_DST=%toNum%
 Variable: __TENANT_UUID=%tenantUid%

Dove:

• %callerId% = in formato "%displayname%" <%numero%> ( noi impostiamo "c2c: %toNum%" <%toNum%>)
  
• %timeout% = numero di millisecondi di squillo per accettare la chiamata sul terminale del chiamante (noi impostiamo 10000)
  
• %tenantUid% = l'UUID del tenant utilizzato. In caso di PBX monotenant va indicato comunque, è riportato sul pannello dei settings AMI (nei firmware 4.2.x) o nel widget della dashboard (nei firmware 4.3.x)
  

Nel caso del TSP Xtelsio Tapi for asterisk (frequentemente utilizzato per l'integrazione dell'applicativo Estos ProCall con sistemi Asterisk) non è possibile (alla data odierna) impostare queste variabili nella chiamata AMI, per cui è stato sviluppato un meccanismo che si basa su dei contesti wrapper per impostare a dialplan le variabili necessarie.

Il messaggio AMI da far inviare diventa quindi (sono comunque supportate entrambe le modalità):

 Action: Originate
 Async: true
 Channel: Local/%interno%@c2c_%tenantUid%
 Context: from_c2c_%tenantUid%
 Exten: %toNum%
 CallerId: "c2c: %toNum%" <%interno%>
 Timeout: %timeout%
 Priority: 1