AdminGuide:GUI:OperatingMenu:IVR

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IVR.png


Nella tabella seguente sono illustrati i parametri che è possibile definire per ogni menu IVR.

Parametro
Descrizione
Valore
-
Nome Identificativo del menu IVR Alfa-numerico
Menu di livello principale Definire se il menu IVR è di livello principale o è un sotto-menu On / Off
File audio Selezionare un file audio da riprodurre per richiedere al chiamante una selezione File audio
Ripetizioni Definire quante volte il file audio deve essere riprodotto Numerico
Time-out Tempo massimo per inserire una selezione Numerico
Azione predefinita
Azione Azione predefinita alla scadenza del time-out configurato Disabilitato / Riaggancia / Selezione personalizzata /
Chiedi selezione / Numero esterno / Interno /
Gruppo / Coda / Controllo orario / IVR / Casella
vocale / Stanza MeetMe
Selezioni
Permetti digitazione del
numero di selezione
- On / Off
1 Definire messaggio audio (opzionale) e relativa azione assegnata alla selezione Disabilitato / Riaggancia / Selezione personalizzata /
Chiedi selezione / Numero esterno / Interno /
Gruppo / Coda / Controllo orario / IVR / Casella
vocale / Stanza MeetMe
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