AdminGuide:GUI:OperatingMenu:Extensions

Da KalliopePBX.
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Pagina Interni.png


Nel pannello interni sono definiti gli attributi associati ad un utente che utilizza i servizi messi a disposizione dal KalliopePBX. L’attributo principale che identifica l’utente è l’interno telefonico (Telephone Extension).

Nel caso in cui più apparati (Account) siano associati allo stesso utente questi condivideranno l’identità telefonica definita in questo pannello.

Questo significa ad esempio che le chiamate verso l’interno telefonico saranno presentate a tutti gli apparati associati all’utente e che le chiamate effettuate da qualsiasi apparato dell’utente presenteranno la stessa identità telefonica.


Parametro
Descrizione
Valore
-
Abilitato Consente di disabilitare un interno senza perderne la configurazione Si / No
Interno Indica il numero telefonico interno al PBX al quale è possibile contattare l’utente Numerico
Nome Utilizzato per costruire il Display Name visualizzato dai telefoni e per la pubblicazione dell’utente in rubrica Alfa-numerico
Cognome Utilizzato per costruire il Display Name visualizzato dai telefoni e per la pubblicazione dell’utente in rubrica. Alfa-numerico
Indirizzo e-mail Indirizzo e-mail utilizzato per la pubblicazione dell’utente in rubrica xxxxx@dominio.yy
Numero mobile Numero telefonico utilizzato per la pubblicazione nella rubrica interni e per i servizi Fork2Mobile e FastTransfer Numerico
PIN dei serivizi Codice da utilizzare per l’accesso ai servizi telefonici che possono richiedere autenticazione (casella vocale, interruttori, paging, lucchetto elettronico) Numerico
Account
Aggiungi account esistente Consente di associare all'interno uno o più account SIP precedentemente creati Account
Crea account Consente di creare un nuovo account SIP da associare all'interno Account
Casella vocale
Crea casella vocale Consente di creare la casella vocale dell’interno Si / No
Indirizzo e-mail Indica l’indirizzo e-mail da utilizzare per ricevere le e-mail di notifica ricezione messaggi in casella vocale con opzionalmente allegati i file audio contenenti i messaggi registrati. xxxxx@dominio.yy
Notifica nuovi messaggi in casella vocale tramite email Se questa opzione è abilitata viene inviata via e-mail la notifica di ricezione di un messaggio in casella vocale Si / No
Inoltra i messaggi vocali come allegati Se questa opzione è abilitata viene allegato all'e-mail il file audio contenente il messaggio registrato Si / No
Cancella da Kalliope i messaggi vocali inoltrati Se questa opzione è abilitata una volta effettuato l’invio via e-mail le registrazioni vengono cancellate dal KalliopePBX e non saranno quindi più accessibili da telefono o dall'app KalliopeCTI Mobile Si / No
Abilitato Consente di abilitare o disabilitare la casella vocale senza perderne la configurazione
ed i messaggi ricevuti
Si / No
Impostazioni utente locale
Crea utente locale Consente di creare un utente locale sul KalliopePBX nel caso in cui sia necessario abilitare l’accesso GUI o CTI Si / No
Abilita accesso GUI Abilita l'accesso utente alla WEB GUI con ruolo standard Utente di Tenant. Il ruolo associato all'utente può essere modificato nel pannello Gestione utenti Si / No
Abilita accesso CTI Abilita l’utente ad utilizzare i client KalliopeCTI. Nel caso in cui sia richiesta la modalità di utilizzo KalliopeCTI PRO o KalliopeCTI PHONE è necessario assegnare la licenza all'utente nel pannello Gestione utenti Si / No
Nome utente Nome utente da utilizzare per il login della GUI o dei client CTI Alfa-numerico
Password Password da utilizzare per il login della GUI o dei client CTI Alfa-numerico
Template
Template dell’interno Indica il template contenente i parametri di default da utilizzare per la tipologia di interno prescelta. Tutti gli attributi successivamente presenti nel pannello importano i valori di default ma è possibile sovrascriverli se necessario Template Interni
Rubrica telefonica
Mostra nella rubrica locale Abilita o disabilita la visualizzazione dell’interno nella rubrica degli interni Si / No
Modalità di pubblicazione LDAP Indica la modalità di pubblicazione dell’interno in LDAP tra le varie opzioni disponibili. La regola di pubblicazione LDAP generale è definita nel pannello Impostazioni LDAP Disabilitato / Regola pubblicazione LDAP /
Presentando il numero sottoindicato /
Regola di pubblicazione LDAP applicata
all'interno sottoindicato
Interno LDAP personalizzato Interno su cui viene applicata la regola di pubblicazione LDAP. Questo campo viene visualizzato solo se l’opzione Regola di pubblicazione LDAP applicata all’interno sottoindicato è selezionata Numerico
Numero LDAP personalizzato Numero telefonico associato all’utente nella rubrica LDAP. Questo campo viene visualizzato solo se l’opzione Presentando il numero sottoindicato è selezionata Numerico
Ente Utilizzato nella pubblicazione in rubrica (corrisponde all’attributo organization nella pubblicazione sulla rubrica LDAP) Alfa-numerico
Reparto Utilizzato nella pubblicazione in rubrica (corrisponde all'attributo organizationUnit nella pubblicazione sulla rubrica LDAP). E' il reparto di riferimento dell’interno Alfa-numerico
Classi di servizio
Classe di instradamento in uscita standard Indica la classe di instradamento associata all'utente quando il lucchetto elettronico è sbloccato. Nel caso in cui la modalità di sblocco del lucchetto elettronico sia impostata ad Aperto questa è la classe applicata a tutte le chiamate. Classi di instradamento in uscita
Classe di instradamento in uscita ristretta Indica la classe di instradamento associata all’utente quando il lucchetto elettronico è bloccato. Nel caso in cui la modalità di sblocco del lucchetto elettronico sia impostata ad Aperto questa classe non viene mai utilizzata. Classi di instradamento in uscita
Limiti
Limite chiamate contemporanee Numero massimo di chiamate contemporanee (in ingresso e in uscita) su tutti gli account associati all'interno ammesse per l’interno. Impostare questo limite ad 1 impedisce all'interno di utilizzare servizi quali il trasferimento con offerta poiché la chiamata in attesa di essere trasferita risulta comunque come chiamata attiva. Numerico (0 = nessun limite)
Livello di occupato Numero di chiamate su tutti gli account associati all'interno a partire dal quale l’utente viene considerato occupato (il PBX quindi non presenta la chiamata ai dispositivi ma risponde con il SIP Message 486 Busy Here). Impostare questo limite ad 1 nel caso di singolo account blocca le notifiche di chiamate in ingresso sul telefono anche se il Call Waiting è abilitato sull'apparato Numerico (0 = nessun limite)
Lucchetto elettronico
Modalità di sblocco Consente di scegliere la modalità di sblocco per l’interno.

Aperto – Il lucchetto elettronico è sempre sbloccato

Codice – Il lucchetto elettronico può essere sbloccato con il codice di sblocco definito nel piano di numerazione

Password - Il lucchetto elettronico può essere sbloccato utilizzando il codice di sblocco e digitando successivamente il PIN dei servizi per l’interno

Aperto / Codice / Password
Politica di sblocco Consente di scegliere la politica di sblocco per l’interno.

Per chiamata – Il lucchetto deve essere sbloccato prima di effettuare ogni chiamata

Blocca automaticamente dopo il numero di minuti sottoindicato – Il lucchetto viene bloccato automaticamente allo scadere dell’intervallo indicato

Sbloccato finché l’utente lo blocca nuovamente – Il lucchetto una volta sbloccato deve essere bloccato esplicitamente dall'utente

Per chiamata / Blocca automaticamente dopo il numero di minuti sottoindicato /
Sbloccato finché l’utente lo blocca nuovamente
Durata dello sblocco (sec.) Tempo dopo il quale l’interno viene bloccato. Applicabile solo se la politica di sblocco è Blocca automaticamente dopo il numero di minuti sottoindicato Numerico
Gruppi di appartenenza Elenco dei gruppi autorizzati a prelevare le chiamate dirette all’interno (le chiamate dirette a questo interno possono essere prelevate da tutti gli interni con autorizzazione al prelievo su uno di questi gruppi). Gruppo di prelievo
Autorizzazione al prelievo Elenco dei gruppi su cui l’interno è autorizzato a prelevare chiamate (l’interno può prelevare le chiamate dirette ad interni che hanno tra i gruppi di appartenenza un gruppo su cui l’interno è autorizzato al prelievo) Gruppo di prelievo
Trabocchi
Interno Azione di trabocco su chiamate provenienti da un interno (anche remoto)
Esterno Azione di trabocco sulle chiamate provenienti dall’esterno
Trasferimento Azione di trabocco sui trasferimenti di chiamata
Timeout (sec.) Tempo alla scadenza del quale viene eseguita l’azione di trabocco configurata in caso di nessuna risposta Numerico
Nessuna risposta La chiamata è considerata senza risposta alla scadenza del timeout Riaggancia / Selezione personalizzata /
Chiedi selezione / Numero esterno /
Interno / Gruppo / Coda / Controllo orario /
IVR / Casella vocale / Stanza MeetMe
Occupato L’interno è considerato occupato se è stato raggiunto il Busy Level impostato per l’interno oppure se il terminale invia il SIP Response 486 Busy Here
Non disponibile L’interno è considerato non disponibile se il terminale non è registrato o non è raggiungibile a livello IP oppure se il terminale invia il SIP Response 480 Temporarily Unavailable