AdminGuide:Service
Versione del 29 mag 2017 alle 08:38 di Calzaretta (discussione | contributi)
- Caratteristiche di base
- SIPv2 (UDP, TCP, TLS and WebSocket; RTP and SRTP)
- Supported audio codecs (with transcoding) : G.711 (A.law, u.law), G.726, GSM, G.722 (wideband), G.729 (transcoding license required per channel), Opus
- Supported video codecs (passthrough only, no transcoding): VP8 H.264, H.263+, H.263, H.261
- Fax support (audio or T.38 passthrough, no relay or termination)
- Busy Lamp Field
- Servizi telefonici tradizionali
- Blind Call Transfer
- Attended Call Transfer and 3-Way Conference
- Call Parking
- Call Hold and Music on Hold
- Unconditional Call Transfer
- Call Pickup (Direct or Supervised)
- Group Call Pickup (Direct or Supervised)
- Calling Line Identification Restriction (CLIR) Service
- Call Hunting and Ring Groups
- Call Queueing (ACD)
- Day/night service based on timetables or manual switches
- Speed Dial
- Voice Mail
- Servizi telefonici avanzati
- Multi-level IVR service
- Stanze MeetMe
- Call Completion to Busy Subscriber (CCBS)
- Gruppi Direttore-Segretaria
- Paging service
- Inbound Call Routing via External API
- Call Recording
- Electronic Lock
- Hot Desking
- Fork to Mobile and Fast Transfer
Caratteristiche di base (protocolli)
- Supporto SIP v.2.0 con trasporto su UDP, TCP, TLS e WebSocket
- Trasporto flussi media in chiaro (RTP) e cifrati (SRTP)
- Supporto ENUM
- Controllo accessi sugli IP per gli interni (ACL)
- Supporto archivio rimovibile USB per storage esterno
- Supporto SNMP (v1/v2c) in lettura (demone Net-SNMP)
- Supporto LDAP (sia client che server)
Servizi telefonici tradizionali
- Trasferimento di chiamata senza offerta
- Trasferimento di chiamata con offerta - conferenza a 3
- Inoltro di chiamata incondizionato
- Parcheggio della chiamata
- Prenotazione su occupato
- Servizio CLIR (impostazione anonimo incondizionato e per chiamata)
- Selezione passante in ingresso (DID)
- Gruppi di interni a squillo contemporaneo, sequenziale e ibrido
- Selezione della linea di uscita automatica basata su policy per utente
- Lucchetto elettronico
- N-way dial-in conference
- Supporto BLF (Busy Lamp Field)
- Call pickup (esplicito, per gruppi di prelievo e con invito)
- CDR (Call Detail Record) completamente filtrabile ed esportabile
- Servizi Callback e DISA disponibili tramite app mobile
Servizi telefonici avanzati
- Supporto alle videochiamate SIP (H263/H264)
- IVR multilivello completamente configurabile *
- Segreteria telefonica con invio dei messaggi vocali via e-mail
- Audioconferenza multiutente/multistanza con possibilità di assegnazione della gestione delle singole stanze agli utenti
- Possibilità di associare più terminali SIP allo stesso interno
- Instradamento automatico delle chiamate in uscita completamente personalizzabile (LCR) con classi classi di utenza illimitate
- Registrazione delle chiamate (incondizionata e su richiesta, in ingresso ed in uscita) ***
- Gestione avanzata delle code di attesa **
- Servizio Direttore-Segretaria
- Auto-provisioning
- Servizio Paging
- Servizio Hot Desking
Servizi di Unified Communication
- Database Connector per l’instradamento dinamico delle chiamato in base al risultato di query su web service esterni
- Rubrica degli interni, personale e di sistema web-based con funzioni click-to-call ed importazione/ esportazione tramite CSV
- Mobility Extension (Integrazione fisso-mobile) tramite il servizio Forking to Mobile combinato con il Fast-Transfer
- Chat XMPP tra gli utenti del centralino
- Supporto FAX (T.38 passante)
- WebAPI, API Rest e AMI (Asterisk Manager Interface) per l’integrazione con applicativi di terze parti
* Nel modello Mini il numero di livelli è limitato a 1
** Nel modello Mini il numero massimo di code è pari a 1
*** Non disponibile nel modello Mini