AdminGuide:Service

Caratteristiche di base (protocolli)

Supporto SIP v.2.0 con trasporto su UDP e TCP
Cifratura della segnalazione (SIP/TLS) e del media (SRTP)
Supporto ENUM
Controllo accessi sugli IP per gli interni (ACL)
Supporto archivio rimovibile USB per storage esterno
Supporto SNMP (v1/v2c) in lettura (demone Net-SNMP)
Supporto LDAP (sia client che server)

Servizi telefonici tradizionali

Trasferimento di chiamata con e senza offerta
Inoltro di chiamata incondizionato
Parcheggio della chiamata
Prenotazione su occupato
Selezione passante in ingresso (DID)
Gruppi di interni a squillo contemporaneo, sequenziale e ibrido
Selezione della linea di uscita automatica basata su policy per utente
Lucchetto elettronico
Supporto BLF (Busy Lamp Field)
Call pickup (esplicito, per gruppi di prelievo e con invito)
CDR (Call Detail Record) completamente filtrabile ed esportabile
Servizio callback
Servizio DISA

Servizi telefonici avanzati

Supporto alle videochiamate SIP (H263/H264)
IVR multilivello completamente configurabile *
Segreteria telefonica con invio dei messaggi vocali via e-mail
Audioconferenza multiutente/multistanza con possibilità di assegnazione della gestione delle singole stanze agli utenti
Possibilità di associare più terminali SIP allo stesso interno
Instradamento automatico delle chiamate in uscita completamente personalizzabile (LCR) con la possibilità di creare un numero illimitato di classi di utenza e di associarle a ciascun singolo utente.
Registrazione delle chiamate (incondizionata e su richiesta, in ingresso ed in uscita) ***
Gestione avanzata delle code di attesa **
Sistema integrato di provisioning degli appartati telefonici SIP (attualmente supportati telefoni Snom, Gigaset Pro, Yealink, Cisco SMB e Polycom)
Modulo Balancer per la creazione di gateway virtuali accorpanti più linee di uscita, con gestione di tariffazioni flat a soglia ***

Servizi di Unified Communication

Invio SMS tramite provider IP esterni oppure GSM gateway supportati
Database Connector per l’instradamento dinamico delle chiamato in base al risultato di query su web service esterni
Rubrica degli interni, personale (contatti esterni) e di sistema(contatti esterni) web-based con funzioni click-to-call ed importazione/ esportazione tramite CSV
Mobility Extension (Integrazione fisso-mobile) tramite il servizio Forking to Mobile combinato con il Fast-Transfer
Chat XMPP tra gli utenti del centralino
Supporto FAX (T.38 passante)
WebAPI, API Rest e AMI (Asterisk Manager Interface) per l’integrazione con applicativi di terze parti