Differenze tra le versioni di "AdminGuide:Service:CDR"
(Versione segnata per la traduzione) |
|||
| Riga 1: | Riga 1: | ||
<languages /> | <languages /> | ||
<translate> | <translate> | ||
<!--T:1--> | |||
Torna a [[AdminGuide:GUI:OperatingMenu]] | Torna a [[AdminGuide:GUI:OperatingMenu]] | ||
<!--T:2--> | |||
[[File:Registro chiamate.png|miniatura]] | [[File:Registro chiamate.png|miniatura]] | ||
<!--T:3--> | |||
Questo pannello permette di visualizzare il registro delle chiamate effettuate o ricevute attraverso KalliopePBX. Ogni mese viene creato automaticamente un nuovo tab per rendere la consultazione più agevole. | Questo pannello permette di visualizzare il registro delle chiamate effettuate o ricevute attraverso KalliopePBX. Ogni mese viene creato automaticamente un nuovo tab per rendere la consultazione più agevole. | ||
<!--T:4--> | |||
Le chiamate vengono elencate di default dalla più recente alla più vecchia, e riportano: | Le chiamate vengono elencate di default dalla più recente alla più vecchia, e riportano: | ||
*UniqueID, identificativo univoco della chiamata | *UniqueID, identificativo univoco della chiamata | ||
| Riga 21: | Riga 25: | ||
*Durata | *Durata | ||
<!--T:5--> | |||
Per ogni chiamata sono disponibili, inoltre, i seguenti dettagli: | Per ogni chiamata sono disponibili, inoltre, i seguenti dettagli: | ||
*Numero sorgente | *Numero sorgente | ||
| Riga 37: | Riga 42: | ||
*Numero destinazione mappato | *Numero destinazione mappato | ||
<!--T:6--> | |||
Cliccando sull’intestazione di ciascuna colonna è possibile modificare l’ordinamento rispetto a tale parametro, ed invertire l’ordine (crescente – decrescente). | Cliccando sull’intestazione di ciascuna colonna è possibile modificare l’ordinamento rispetto a tale parametro, ed invertire l’ordine (crescente – decrescente). | ||
<!--T:7--> | |||
È possibile filtrare il registro delle chiamate per ciascuno di questi campi, ad esempio restringendo la visualizzazione alle chiamate effettuate da un determinato interno o verso un certo numero, o in un determinato intervallo temporale (impostabile cliccando nel riquadro in corrispondenza delle colonne data e ora). | È possibile filtrare il registro delle chiamate per ciascuno di questi campi, ad esempio restringendo la visualizzazione alle chiamate effettuate da un determinato interno o verso un certo numero, o in un determinato intervallo temporale (impostabile cliccando nel riquadro in corrispondenza delle colonne data e ora). | ||
<!--T:8--> | |||
Infine, cliccando sul pulsante ''Seleziona colonne visualizzate'' è possibile definire le voci del registro chiamate che devono essere visualizzate. | Infine, cliccando sul pulsante ''Seleziona colonne visualizzate'' è possibile definire le voci del registro chiamate che devono essere visualizzate. | ||
<!--T:9--> | |||
[[File:Selezione colonne.png|160x400px|centro]] | [[File:Selezione colonne.png|160x400px|centro]] | ||
</translate> | </translate> | ||
Versione delle 11:38, 21 feb 2018
Torna a AdminGuide:GUI:OperatingMenu
Questo pannello permette di visualizzare il registro delle chiamate effettuate o ricevute attraverso KalliopePBX. Ogni mese viene creato automaticamente un nuovo tab per rendere la consultazione più agevole.
Le chiamate vengono elencate di default dalla più recente alla più vecchia, e riportano:
- UniqueID, identificativo univoco della chiamata
- Tipo sorgente (interno, linea in ingresso, interno remoto)
- Tipo destinazione (interno, interno remoto, coda, gruppo di chiamata, IVR, linea in uscita, servizio)
- Stato (fallita, occupato, cancellata, non risposta, OK, proibita)
- Data e ora di inizio, risposta e fine della chiamata
- Identificativo di chi ha risposto
- Chiamante
- Chiamato
- Gateway utilizzato (nel caso di chiamate in uscita o ingresso)
- Codice di fatturazione (solo con il modulo opzionale Call Center)
- Durata
Per ogni chiamata sono disponibili, inoltre, i seguenti dettagli:
- Numero sorgente
- Tipo destinazione
- ID destinazione
- Nome destinazione
- Numero destinazione
- Orario di ingresso
- Orario di accodamento
- Orario di risposta
- Orario di uscita
- Motivo di uscita
- Risposto da
- Tempo di attesa
- Numero sorgente mappato
- Numero destinazione mappato
Cliccando sull’intestazione di ciascuna colonna è possibile modificare l’ordinamento rispetto a tale parametro, ed invertire l’ordine (crescente – decrescente).
È possibile filtrare il registro delle chiamate per ciascuno di questi campi, ad esempio restringendo la visualizzazione alle chiamate effettuate da un determinato interno o verso un certo numero, o in un determinato intervallo temporale (impostabile cliccando nel riquadro in corrispondenza delle colonne data e ora).
Infine, cliccando sul pulsante Seleziona colonne visualizzate è possibile definire le voci del registro chiamate che devono essere visualizzate.
