Differenze tra le versioni di "AdminGuide:Service"

Versione delle 14:13, 18 lug 2022

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Concetti base: Caratteristiche di base; Interni e account SIP; Licenze; Linee in uscita; Utenti e ruoli

Servizi telefonici tradizionali: Call Hold and Music on Hold; Call pickup (esplicito e con invito); Calling Line Identification Restriction (CLIR); Call pickup di gruppo (esplicito e con invito); Code di attesa (ACD); Piano di numerazione; Controlli orari e interruttori; Gruppi di chiamata; Inoltro di chiamata incondizionato; Parcheggio della chiamata; Servizio Echo; Speed Dial; Trasferimento di chiamata con offerta - conferenza a 3; Trasferimento di chiamata senza offerta; Voicemail

Servizi telefonici avanzati: Audioconferenza; Blacklist su linee di ingresso; Campagne di avviso; Fast Transfer; Fork to Mobile; Gruppi chiusi di interni; Hot Desking; Instradamento avanzato (ACR); Instradamento dinamico; IVR multilivello; Lucchetto elettronico; Prenotazione su occupato (CCBS); Registrazione chiamate; Servizio Direttore-Segretaria; Servizio Paging; Single Number

Altri servizi: Alta affidabilità; Attività pianificate; Audit Log; Auto-Provisioning; Backup configurazione; Cattura; Chiamate attive; Controllo remoto dei telefoni (tramite applicativo KalliopeCTI, per i modelli di telefoni supportati); Gestione file audio; Gestione dei tenant; Gestione delle sedi; Inoltro su PBX isolato; Interfacciamento tramite AMI con software di terze parti; Modalità operativa ridotta; Modulo FAX; Modulo Kalliope Hotel; Monitoraggio servizi; Notifica Eventi; Registro delle chiamate; Rest API; Richieste di Provisioning; Rubrica telefonica; Servizi in chiamata; Servizio Call Admission Control; Supporto SNMP; Wizard di configurazione

Applicazioni client: Kalliope Attendant Console; Kalliope CTI Desktop; Kalliope CTI Mobile App; Kalliope Call Center

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 : [[AdminGuide:Service:CDR|Registro delle chiamate]]
 : [[AdminGuide:RestAPI|Rest API]]
+: [[AdminGuide:Service:ProvisioningRequests|Richieste di Provisioning]]
 : [[AdminGuide:Service:Phonebook|Rubrica telefonica]]
 : [[AdminGuide:Service:OnCallServices|Servizi in chiamata]]