Differenze tra le versioni di "AdminGuide:Service"

Versione delle 08:21, 18 mar 2022

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Concetti base: Caratteristiche di base; Utenti e ruoli; Interni e account SIP; Linee in uscita

Servizi telefonici tradizionali: Configurazione del piano di numerazione; Trasferimento di chiamata senza offerta; Trasferimento di chiamata con offerta - conferenza a 3; Parcheggio della chiamata; Call Hold and Music on Hold; Inoltro di chiamata incondizionato; Call pickup (esplicito e con invito); Call pickup di gruppo (esplicito e con invito); Calling Line Identification Restriction (CLIR); Gruppi di chiamata; Code di attesa (ACD); Servizio Echo; Servizio giorno/notte; Speed Dial; Voicemail; Controlli orari e interruttori

Servizi telefonici avanzati: Blacklist su linee di ingresso; IVR multilivello; Instradamento avanzato (ACR); Audioconferenza; Campagne di avviso; Prenotazione su occupato (CCBS); Servizio Direttore-Segretaria; Servizio Paging; Instradamento dinamico; Registrazione chiamate; Gruppi chiusi di interni; Lucchetto elettronico; Hot Desking; Fork to Mobile; Fast Transfer; Single Number

Altri servizi: Wizard di configurazione; Alta affidabilità; Backup configurazione; Attività pianificate; Notifica Eventi; Gestione file audio; Auto-Provisioning; Controllo remoto dei telefoni (tramite applicativo KalliopCTI, per i modelli di telefoni supportati); Servizio Call Admission Control; Modalità operativa ridotta; Inoltro su PBX isolato; Modulo FAX; Modulo Kalliope Hotel; Supporto SNMP; Rest API; Interfacciamento tramite AMI con software di terze parti; Registro delle chiamate

Applicazioni client: Kalliope CTI Desktop; Kalliope CTI Mobile App; Kalliope Attendant Console; Kalliope Supervisor Panel

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 : [[AdminGuide:RestAPI|Rest API]]
 : [[AdminGuide:Service:AMI|Interfacciamento tramite AMI con software di terze parti]]
+: [[AdminGuide:GUI:OperatingMenu:CDR|Registro delle chiamate]]
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