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Concetti base

Caratteristiche di base

Interni e account SIP

Linee in uscita

Utenti e ruoli

Servizi telefonici tradizionali

Call Hold and Music on Hold

Call pickup (esplicito e con invito)

Calling Line Identification Restriction (CLIR)

Call pickup di gruppo (esplicito e con invito)

Code di attesa (ACD)

Configurazione del piano di numerazione

Controlli orari e interruttori

Gruppi di chiamata

Inoltro di chiamata incondizionato

Parcheggio della chiamata

Servizio Echo

Servizio giorno/notte

Speed Dial

Trasferimento di chiamata con offerta - conferenza a 3

Trasferimento di chiamata senza offerta

Voicemail

Servizi telefonici avanzati

Audioconferenza

Blacklist su linee di ingresso

Campagne di avviso

Fast Transfer

Fork to Mobile

Gruppi chiusi di interni

Hot Desking

Instradamento avanzato (ACR)

Instradamento dinamico

IVR multilivello

Lucchetto elettronico

Prenotazione su occupato (CCBS)

Registrazione chiamate

Servizio Direttore-Segretaria

Servizio Paging

Single Number

Altri servizi

Alta affidabilità

Attività pianificate

Auto-Provisioning

Backup configurazione

Controllo remoto dei telefoni (tramite applicativo KalliopeCTI, per i modelli di telefoni supportati)

Gestione file audio

Inoltro su PBX isolato

Interfacciamento tramite AMI con software di terze parti

Modalità operativa ridotta

Modulo FAX

Modulo Kalliope Hotel

Notifica Eventi

Registro delle chiamate

Rest API

Servizio Call Admission Control

Supporto SNMP

Wizard di configurazione

Applicazioni client

Kalliope Attendant Console

Kalliope CTI Desktop

Kalliope CTI Mobile App

Kalliope Supervisor Panel