Differenze tra le versioni di "AdminGuide:Service"
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[[File:Prodotti complementari.png|Prodotti complementari.png|destra]] | |||
; Concetti base | |||
: [[AdminGuide:BasicConcepts:BasicFeatures|Caratteristiche di base]] | |||
: [[AdminGuide:BasicConcepts:Extensions_and_SIP_accounts|Interni e account SIP]] | |||
: [[AdminGuide:BasicConcepts:Licenses|Licenze]] | |||
: [[AdminGuide:BasicConcepts:Outbound_lines|Linee in uscita]] | |||
: [[AdminGuide:BasicConcepts:Users and roles|Utenti e ruoli]] | |||
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; Servizi telefonici tradizionali | ; Servizi telefonici tradizionali | ||
: [[ | : [[Call Hold and Music on Hold]] | ||
: [[AdminGuide:Service:Call Pickup|Call pickup (esplicito e con invito) ]] | : [[AdminGuide:Service:Call Pickup|Call pickup (esplicito e con invito) ]] | ||
: [[AdminGuide:Service:CLIR|Calling Line Identification Restriction (CLIR)]] | |||
: [[AdminGuide:Service:Group Call Pickup|Call pickup di gruppo (esplicito e con invito)]] | : [[AdminGuide:Service:Group Call Pickup|Call pickup di gruppo (esplicito e con invito)]] | ||
: [[AdminGuide:Service: | : [[AdminGuide:Service:ACD|Code di attesa (ACD)]] | ||
: [[AdminGuide:Service: | : [[AdminGuide:Service:NumberingPlan|Piano di numerazione]] | ||
: | : [[AdminGuide:Service:ChecktimeAndSwitches|Controlli orari e interruttori]] | ||
: | : [[AdminGuide:Service:RingGroups|Gruppi di chiamata]] | ||
: [[AdminGuide:Service:UnconditionalForward|Inoltro di chiamata incondizionato]] | |||
: [[AdminGuide:Service:Call Parking|Parcheggio della chiamata]] | |||
: [[AdminGuide:Service:Echo|Servizio Echo]] | |||
<!--: [[AdminGuide:GUI:OperatingMenu:Checktime|Servizio giorno/notte]]--> | |||
: [[AdminGuide:Service:SpeedDial|Speed Dial]] | : [[AdminGuide:Service:SpeedDial|Speed Dial]] | ||
: | : [[AdminGuide:Service:Attended Call Transfer and 3-Way Conference|Trasferimento di chiamata con offerta - conferenza a 3]] | ||
: [[AdminGuide:Service:Blind Call Transfer|Trasferimento di chiamata senza offerta]] | |||
: [[AdminGuide:Service:Voicemail|Voicemail]] | |||
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; Servizi telefonici avanzati | ; Servizi telefonici avanzati | ||
: IVR multilivello | : [[AdminGuide:Service:MeetMe|Audioconferenza]] | ||
: [[AdminGuide:Service: | : [[AdminGuide:Service:Blacklist|Blacklist su linee di ingresso]] | ||
: [[AdminGuide:Service:CallCampaign |Campagne di avviso]] | |||
: [[AdminGuide:Service:FastTransfer|Fast Transfer]] | |||
: [[AdminGuide:Service:Fork2Mobile|Fork to Mobile]] | |||
: [[AdminGuide:Service:ExtensionClosedGroups|Gruppi chiusi di interni]] | |||
: [[AdminGuide:Service:HotDesking|Hot Desking]] | |||
: [[AdminGuide:Service:OutboundRouting|Instradamento avanzato (ACR)]] | |||
: [[AdminGuide:Service:DynamicRouting|Instradamento dinamico]] | |||
: [[AdminGuide:Service:IVR |IVR multilivello]] | |||
: [[AdminGuide:Service:ElectronicLock|Lucchetto elettronico]] | |||
: [[AdminGuide:Service:CCBS | Prenotazione su occupato (CCBS)]] | : [[AdminGuide:Service:CCBS | Prenotazione su occupato (CCBS)]] | ||
: [[AdminGuide:Service: | : [[UserGuides:PrivacyAdmin#2._Impostazioni_servizio_di_registrazione_delle_chiamate|Registrazione chiamate]] | ||
: [[AdminGuide:Service:BossSecretaryFilter|Servizio Direttore-Segretaria]] | |||
: [[AdminGuide:Service:Paging|Servizio Paging]] | : [[AdminGuide:Service:Paging|Servizio Paging]] | ||
: | : Single Number | ||
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; Altri servizi | ; Altri servizi | ||
: [[AdminGuide:Service:AutoProvisioning| | : [[AdminGuide:Service:HighAvailability|Alta affidabilità]] | ||
: [[AdminGuide:Service: | : [[AdminGuide:Service:ScheduledTasks|Attività pianificate]] | ||
: [[AdminGuide:Service: | : [[AdminGuide:Service:AuditLog|Audit Log]] | ||
: [[AdminGuide:Service:AutoProvisioning|Auto-Provisioning]] | |||
: Backup configurazione | |||
: [[AdminGuide:Service:PacketCapture|Cattura]] | |||
: [[AdminGuide:Service:ActiveCalls|Chiamate attive]] | |||
: [[AdminGuide:Service:PhoneRemoteControl|Controllo remoto dei telefoni]] (tramite applicativo KalliopeCTI, per i modelli di telefoni supportati) | |||
: [[AdminGuide:Service:PBXEvents|EventiPBX]] | |||
: [[AdminGuide:Service:RemoteFilesystemManagement|Gestione dei filesystem remoti]] | |||
: [[AdminGuide:Service:TenantManagement|Gestione dei tenant]] | |||
: [[AdminGuide:Service:SiteManagement|Gestione delle sedi]] | |||
: [[AdminGuide:Service:AudioFile|Gestione file audio]] | |||
: [[AdminGuide:Service:SIPSettings|Impostazioni SIP]] | |||
: [[AdminGuide:Service:SSLSettings|Impostazioni SSL]] | |||
: [[AdminGuide:Service:ForwardOnAllUnreachable|Inoltro su PBX isolato]] | |||
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: [[AdminGuide:Service:RestrictedOperatingMode|Modalità operativa ridotta]] | |||
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: [[AdminGuide:Service:EventsNotification|Notifica Eventi]] | |||
: [[AdminGuide:Service:CDR|Registro delle chiamate]] | |||
: [[AdminGuide:RestAPI|Rest API]] | |||
: [[AdminGuide:Service:ProvisioningRequests|Richieste di Provisioning]] | |||
: [[AdminGuide:Service:Phonebook|Rubrica telefonica]] | |||
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: Servizio Call Admission Control | |||
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: [[AdminGuide:Service:SNMP|Supporto SNMP]] | |||
: Wizard di configurazione | |||
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; Applicazioni client | |||
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: [[Kalliope_Call_Center|Kalliope Call Center]] | |||
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; Prodotti complementari | |||
: [[AdminGuide:Service:FaxModule|Modulo FAX]] | |||
: [[Kalliope Hotel|Modulo Kalliope Hotel]] | |||
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Versione attuale delle 15:27, 12 dic 2022
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- Servizi telefonici tradizionali
- Call Hold and Music on Hold
- Call pickup (esplicito e con invito)
- Calling Line Identification Restriction (CLIR)
- Call pickup di gruppo (esplicito e con invito)
- Code di attesa (ACD)
- Piano di numerazione
- Controlli orari e interruttori
- Gruppi di chiamata
- Inoltro di chiamata incondizionato
- Parcheggio della chiamata
- Servizio Echo
- Speed Dial
- Trasferimento di chiamata con offerta - conferenza a 3
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- Voicemail
- Servizi telefonici avanzati
- Audioconferenza
- Blacklist su linee di ingresso
- Campagne di avviso
- Fast Transfer
- Fork to Mobile
- Gruppi chiusi di interni
- Hot Desking
- Instradamento avanzato (ACR)
- Instradamento dinamico
- IVR multilivello
- Lucchetto elettronico
- Prenotazione su occupato (CCBS)
- Registrazione chiamate
- Servizio Direttore-Segretaria
- Servizio Paging
- Single Number
- Altri servizi
- Alta affidabilità
- Attività pianificate
- Audit Log
- Auto-Provisioning
- Backup configurazione
- Cattura
- Chiamate attive
- Controllo remoto dei telefoni (tramite applicativo KalliopeCTI, per i modelli di telefoni supportati)
- EventiPBX
- Gestione dei filesystem remoti
- Gestione dei tenant
- Gestione delle sedi
- Gestione file audio
- Impostazioni SIP
- Impostazioni SSL
- Inoltro su PBX isolato
- Interfacciamento tramite AMI con software di terze parti
- Modalità operativa ridotta
- Monitoraggio servizi
- Notifica Eventi
- Registro delle chiamate
- Rest API
- Richieste di Provisioning
- Rubrica telefonica
- Servizi in chiamata
- Servizio Call Admission Control
- Statistiche di utilizzo
- Supporto SNMP
- Wizard di configurazione
- Applicazioni client
- Kalliope Attendant Console
- Kalliope CTI Desktop
- Kalliope CTI Mobile App
- Kalliope Call Center
- Prodotti complementari
- Modulo FAX
- Modulo Kalliope Hotel
- Modulo Kalliope LAM