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Scheduled task management

With this service (introduced in version 4.5.8) you can schedule tasks to be automatically carried out by KalliopePBX following a user-defined planning policy.

The types of tasks that can be scheduled are:

• Send Call Center CDR
• Send CDR (available with firmware version 4.7.0 of later)

Defining a new scheduled task

You can set scheduled tasks on the Operating menu -> Monitoring -> Scheduled tasks page.

To add a new scheduled task click on "Schedule new task" in the top left after selecting the type of task from the drop-down menu.

How to create a new scheduled "send Call Center CDR" task

N.B.: This ype of scheduled task requires a Call Center license to be present on the PBX.

Select "Send Call Center CDR" from the drop-down menu and click on "New scheduled task". A form, pictured below, will appear.

The following table lists the parameters that need to be configured:

General settings
Parameter	Description	Value
-
Name	The name assigned to the scheduled task. This name will appear in the subject line and the body of the emails sent upon completion.	Alpha-numeric
Enabled	Enable or disable the scheduled task. Disabled tasks will only be carried out manually.	Yes / No
Type of schedule	Select how often the ask will be carried out	Daily / Weekly / Monthly
Scheduled time	Select the time at which the task will be carried out and and the result sent via email to the configured addresses.	Hours and minutes
Day of the week	Only available if the schedule is set to "Weekly". Lets you set the day of the week on which the task will be carried out (at the time selected above) and the reult sent via email to the configured addresses.	Day of the week
Day of the mnth	Only available if the schedule is set to "Monthly". Lets you set the day of the month on which the task will be carried out (at the time selected above) and the reult sent via email to the configured addresses.	Date
Impostazioni dell'Invio CDR Call Center
Time span	Select the time span based on which you wish to export the Call Center CDR.	Current day / Previous day / Current week / Previous week / Current month / Previous month
File format	Select the format of the exported Call Center CDR.	XLSX / XLSX (detailed) / CSV / CSV (detailed) / JSON / XML
Export operator events	If selected, this will add all operator events to the exported Call Center CDR. This setting can only be enabled if a "detailed" file type has been selected.	Yes / No
Compress if file size exceeds this value in MB (0 = always compress)	Indicate a maximum acceptable file size (in MB); if the file exceeds this, it will be compressed to zip format before being sent as an attachment. If this value is set to 0, the report will always be compressed regardless of its size.	Numeric
Notify all supervisors	Select whether or not the exported Call Center CDR will be sent via email to all users with a supervisor role who have a configured email address.	Yes / No
Recipients	In conjunction with or as an alternative to notifying the supervisors, you can specify an arbitrary number of recipients to which the exported Call Center CDR will be sent.	Alphanumeric

NOTA BENE: Deve essere sempre presente almeno un destinatario oppure deve essere selezionata la notifica ai supervisori, altrimenti il form mostra un opportuno messaggio di errore e la definizione dell'attività pianificata non potrà essere salvata.

Come creare una nuova attività pianificata di invio CDR

Dopo aver selezionato dal menu a tendina la voce “Invio CDR” e fatto click sulla voce “Pianifica nuova attività”, comparirà un form come quello rappresentato di seguito.

I parametri da configurare sono i seguenti:

Impostazioni generali
Parametro	Descrizione	Valore
-
Nome	Il nome da assegnare all’attività pianificata. Il nome inserito comparirà nell’oggetto e corpo delle mail inviate al termine dell’esecuzione dell’attività	Alfa-numerico
Abilitato	Abilitare o disabilitare l'esecuzione dell'attività pianificata. Le attività pianificate disabilitate possono essere eseguite solo manualmente	Si / No
Tipo di pianificazione	Selezionare il periodo di esecuzione automatica dell'attività pianificata	Giornaliera / Settimanale / Mensile
Orario di pianificazione	Permette di indicare l'orario in cui ogni giorno l'attività pianificata sarà eseguita ed il risultato inviato via email ai destinatari impostati	ora e minuti
Giorno della settimana	Disponibile solo nel caso in cui il tipo di pianificazione sia "Settimanale". Permette di indicare il giorno della settimana nel quale l'attività pianificata sarà eseguita (all'ora impostata) ed il risultato inviato via email ai destinatari impostati	Giorno della settimana
Giorno del mese	Disponibile solo nel caso in cui il tipo di pianificazione sia "Mensile". Permette di indicare il giorno del mese nel quale l'attività pianificata sarà eseguita (all'ora impostata) ed il risultato inviato via email ai destinatari impostati	Data
Impostazioni dell'Invio CDR
Intervallo	Selezionare l'intervallo di tempo sulla base del quale si desidera esportare il CDR	Giorno corrente / Giorno precedente / Settimana corrente / Settimana precedente / Mese corrente / Mese precedente
Formato del file	Selezionare il formato del file nel quale il CDR deve essere esportato	XLSX / XLSX (dettagliato) / CSV / CSV (dettagliato) / JSON / XML
Comprimi se la dimensione supera questo valore in MB (0 = comprimi sempre)	Indicare una dimensione massima accettabile (in MB) del file generato dal processo di esportazione CDR, superata la quale il file verrà compresso in formato zip prima di allegarlo alla email. Se si indica il valore 0 il file viene compresso sempre, indipendentemente dalla sua dimensione.	Numerico
Destinatari	È possibile specificare un numero arbitrario di destinatari ai quali inviare il CDR esportato, deve però essere sempre presente almeno un destinatario	Alfanumerico

Esecuzione manuale delle attività pianificate

Tra le azioni disponibili per le attività pianificate definiti c'è la possibilità di eseguirle su richiesta senza dover attendere la pianificazione impostata. Per avviare l'attività in background basta fare click sul pulsante con il simbolo .

Al termine della richiesta si viene avvisati con un messaggio che la generazione del report è stata avviata.