Differenze tra le versioni di "AdminGuide:Service"

Versione attuale delle 15:27, 12 dic 2022

Altre lingue:

English
italiano

Torna a AdminGuide

Concetti base: Caratteristiche di base; Interni e account SIP; Licenze; Linee in uscita; Utenti e ruoli

Servizi telefonici tradizionali: Call Hold and Music on Hold; Call pickup (esplicito e con invito); Calling Line Identification Restriction (CLIR); Call pickup di gruppo (esplicito e con invito); Code di attesa (ACD); Piano di numerazione; Controlli orari e interruttori; Gruppi di chiamata; Inoltro di chiamata incondizionato; Parcheggio della chiamata; Servizio Echo; Speed Dial; Trasferimento di chiamata con offerta - conferenza a 3; Trasferimento di chiamata senza offerta; Voicemail

Servizi telefonici avanzati: Audioconferenza; Blacklist su linee di ingresso; Campagne di avviso; Fast Transfer; Fork to Mobile; Gruppi chiusi di interni; Hot Desking; Instradamento avanzato (ACR); Instradamento dinamico; IVR multilivello; Lucchetto elettronico; Prenotazione su occupato (CCBS); Registrazione chiamate; Servizio Direttore-Segretaria; Servizio Paging; Single Number

Altri servizi: Alta affidabilità; Attività pianificate; Audit Log; Auto-Provisioning; Backup configurazione; Cattura; Chiamate attive; Controllo remoto dei telefoni (tramite applicativo KalliopeCTI, per i modelli di telefoni supportati); EventiPBX; Gestione dei filesystem remoti; Gestione dei tenant; Gestione delle sedi; Gestione file audio; Impostazioni SIP; Impostazioni SSL; Inoltro su PBX isolato; Interfacciamento tramite AMI con software di terze parti; Modalità operativa ridotta; Monitoraggio servizi; Notifica Eventi; Registro delle chiamate; Rest API; Richieste di Provisioning; Rubrica telefonica; Servizi in chiamata; Servizio Call Admission Control; Statistiche di utilizzo; Supporto SNMP; Wizard di configurazione

Applicazioni client: Kalliope Attendant Console; Kalliope CTI Desktop; Kalliope CTI Mobile App; Kalliope Call Center

Prodotti complementari: Modulo FAX; Modulo Kalliope Hotel; Modulo Kalliope LAM

@@ Riga 1: / Riga 1: @@
-[[File:Features.png|destra]]
+<languages />
-'''Caratteristiche di base (protocolli)'''
+<translate>
+<!--T:1-->
+Torna a [[AdminGuide]]
-Supporto SIP v.2.0 con trasporto su UDP e TCP <br>
-Cifratura della segnalazione (SIP/TLS) e del media (SRTP) <br>
-Supporto ENUM <br>
-Controllo accessi sugli IP per gli interni (ACL) <br>
-Supporto archivio rimovibile USB per storage esterno <br>
-Supporto SNMP (v1/v2c) in lettura (demone Net-SNMP) <br>
-Supporto LDAP (sia client che server) <br>
-'''Servizi telefonici tradizionali'''
+<!--T:2-->
+[[File:Prodotti complementari.png|Prodotti complementari.png|destra]]
+; Concetti base
+: [[AdminGuide:BasicConcepts:BasicFeatures|Caratteristiche di base]]
+: [[AdminGuide:BasicConcepts:Extensions_and_SIP_accounts|Interni e account SIP]]
+: [[AdminGuide:BasicConcepts:Licenses|Licenze]]
+: [[AdminGuide:BasicConcepts:Outbound_lines|Linee in uscita]]
+: [[AdminGuide:BasicConcepts:Users and roles|Utenti e ruoli]]
-Trasferimento di chiamata con e senza offerta <br>
+<!--T:3-->
-Inoltro di chiamata incondizionato <br>
+; Servizi telefonici tradizionali
-Parcheggio della chiamata <br>
+: [[Call Hold and Music on Hold]]
-Prenotazione su occupato <br>
+: [[AdminGuide:Service:Call Pickup|Call pickup (esplicito e con invito) ]]
-Selezione passante in ingresso (DID) <br>
+: [[AdminGuide:Service:CLIR|Calling Line Identification Restriction (CLIR)]]
-Gruppi di interni a squillo contemporaneo, sequenziale e ibrido <br>
+: [[AdminGuide:Service:Group Call Pickup|Call pickup di gruppo (esplicito e con invito)]]
-Selezione della linea di uscita automatica basata su policy per utente <br>
+: [[AdminGuide:Service:ACD|Code di attesa (ACD)]]
-Lucchetto elettronico <br>
+: [[AdminGuide:Service:NumberingPlan|Piano di numerazione]]
-Supporto BLF (Busy Lamp Field) <br>
+: [[AdminGuide:Service:ChecktimeAndSwitches|Controlli orari e interruttori]]
-Call pickup (esplicito, per gruppi di prelievo e con invito) <br>
+: [[AdminGuide:Service:RingGroups|Gruppi di chiamata]]
-CDR (Call Detail Record) completamente filtrabile ed esportabile <br>
+: [[AdminGuide:Service:UnconditionalForward|Inoltro di chiamata incondizionato]]
-Servizio callback <br>
+: [[AdminGuide:Service:Call Parking|Parcheggio della chiamata]]
-Servizio DISA <br>
+: [[AdminGuide:Service:Echo|Servizio Echo]]
+<!--: [[AdminGuide:GUI:OperatingMenu:Checktime|Servizio giorno/notte]]-->
+: [[AdminGuide:Service:SpeedDial|Speed Dial]]
+: [[AdminGuide:Service:Attended Call Transfer and 3-Way Conference|Trasferimento di chiamata con offerta - conferenza a 3]]
+: [[AdminGuide:Service:Blind Call Transfer|Trasferimento di chiamata senza offerta]]
+: [[AdminGuide:Service:Voicemail|Voicemail]]
+<!--T:4-->
+; Servizi telefonici avanzati
+: [[AdminGuide:Service:MeetMe|Audioconferenza]]
+: [[AdminGuide:Service:Blacklist|Blacklist su linee di ingresso]]
+: [[AdminGuide:Service:CallCampaign |Campagne di avviso]]
+: [[AdminGuide:Service:FastTransfer|Fast Transfer]]
+: [[AdminGuide:Service:Fork2Mobile|Fork to Mobile]]
+: [[AdminGuide:Service:ExtensionClosedGroups|Gruppi chiusi di interni]]
+: [[AdminGuide:Service:HotDesking|Hot Desking]]
+: [[AdminGuide:Service:OutboundRouting|Instradamento avanzato (ACR)]]
+: [[AdminGuide:Service:DynamicRouting|Instradamento dinamico]]
+: [[AdminGuide:Service:IVR |IVR multilivello]]
+: [[AdminGuide:Service:ElectronicLock|Lucchetto elettronico]]
+: [[AdminGuide:Service:CCBS | Prenotazione su occupato (CCBS)]]
+: [[UserGuides:PrivacyAdmin#2._Impostazioni_servizio_di_registrazione_delle_chiamate|Registrazione chiamate]]
+: [[AdminGuide:Service:BossSecretaryFilter|Servizio Direttore-Segretaria]]
+: [[AdminGuide:Service:Paging|Servizio Paging]]
+: Single Number
-'''Servizi telefonici avanzati'''
+<!--T:5-->
+; Altri servizi
+: [[AdminGuide:Service:HighAvailability|Alta affidabilità]]
+: [[AdminGuide:Service:ScheduledTasks|Attività pianificate]]
+: [[AdminGuide:Service:AuditLog|Audit Log]]
+: [[AdminGuide:Service:AutoProvisioning|Auto-Provisioning]]
+: Backup configurazione
+: [[AdminGuide:Service:PacketCapture|Cattura]]
+: [[AdminGuide:Service:ActiveCalls|Chiamate attive]]
+: [[AdminGuide:Service:PhoneRemoteControl|Controllo remoto dei telefoni]] (tramite applicativo KalliopeCTI, per i modelli di telefoni supportati)
+: [[AdminGuide:Service:PBXEvents|EventiPBX]]
+: [[AdminGuide:Service:RemoteFilesystemManagement|Gestione dei filesystem remoti]]
+: [[AdminGuide:Service:TenantManagement|Gestione dei tenant]]
+: [[AdminGuide:Service:SiteManagement|Gestione delle sedi]]
+: [[AdminGuide:Service:AudioFile|Gestione file audio]]
+: [[AdminGuide:Service:SIPSettings|Impostazioni SIP]]
+: [[AdminGuide:Service:SSLSettings|Impostazioni SSL]]
+: [[AdminGuide:Service:ForwardOnAllUnreachable|Inoltro su PBX isolato]]
+: [[AdminGuide:Service:AMI|Interfacciamento tramite AMI con software di terze parti]]
+: [[AdminGuide:Service:RestrictedOperatingMode|Modalità operativa ridotta]]
+: [[AdminGuide:Service:ServiceStatus|Monitoraggio servizi]]
+: [[AdminGuide:Service:EventsNotification|Notifica Eventi]]
+: [[AdminGuide:Service:CDR|Registro delle chiamate]]
+: [[AdminGuide:RestAPI|Rest API]]
+: [[AdminGuide:Service:ProvisioningRequests|Richieste di Provisioning]]
+: [[AdminGuide:Service:Phonebook|Rubrica telefonica]]
+: [[AdminGuide:Service:OnCallServices|Servizi in chiamata]]
+: Servizio Call Admission Control
+: [[AdminGuide:Service:UsageStatistics|Statistiche di utilizzo]]
+: [[AdminGuide:Service:SNMP|Supporto SNMP]]
+: Wizard di configurazione
-Supporto alle videochiamate SIP (H263/H264) <br>
+<!--T:6-->
-IVR multilivello completamente configurabile * <br>
+; Applicazioni client
-Segreteria telefonica con invio dei messaggi vocali via e-mail <br>
+: [[Kalliope_Attendant_Console|Kalliope Attendant Console]]
-Audioconferenza multiutente/multistanza con possibilità di assegnazione della gestione delle singole stanze agli utenti <br>
+: [[KalliopeCTI|Kalliope CTI Desktop]]
-Possibilità di associare più terminali SIP allo stesso interno <br>
+: [[Kalliope_CTI_Mobile|Kalliope CTI Mobile App]]
-Instradamento automatico delle chiamate in uscita completamente personalizzabile (LCR) con classi classi di utenza illimitate <br>
+: [[Kalliope_Call_Center|Kalliope Call Center]]
-Registrazione delle chiamate (incondizionata e su richiesta, in ingresso ed in uscita) *** <br>
-Gestione avanzata delle code di attesa ** <br>
-Sistema integrato di provisioning degli appartati telefonici SIP (attualmente supportati telefoni Snom, Gigaset Pro, Yealink, Cisco SMB e Polycom) <br>
-Modulo Balancer per la creazione di gateway virtuali accorpanti più linee di uscita, con gestione di tariffazioni flat a soglia *** <br>
-'''Servizi di Unified Communication'''
+<!--T:7-->
+; Prodotti complementari
+: [[AdminGuide:Service:FaxModule|Modulo FAX]]
+: [[Kalliope Hotel|Modulo Kalliope Hotel]]
+: [[Kalliope LAM|Modulo Kalliope LAM]]
-Invio SMS tramite provider IP esterni oppure GSM gateway supportati <br>
+</translate>
-Database Connector per l’instradamento dinamico delle chiamato in base al risultato di query su web service esterni <br>
-Rubrica degli interni, personale e di sistema web-based con funzioni click-to-call ed importazione/ esportazione tramite CSV <br>
-Mobility Extension (Integrazione fisso-mobile) tramite il servizio Forking to Mobile combinato con il Fast-Transfer <br>
-Chat XMPP tra gli utenti del centralino <br>
-Supporto FAX (T.38 passante) <br>
-WebAPI, API Rest e AMI (Asterisk Manager Interface) per l’integrazione con applicativi di terze parti
-* Nel modello Mini il numero di livelli è limitato a 1
-** Nel modello Mini il numero massimo di code è pari a 1
-*** Non disponibile nel modello Mini

Differenze tra le versioni di "AdminGuide:Service"

Versione attuale delle 15:27, 12 dic 2022

Menu di navigazione

Ricerca