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This page lets you view the call detail record through KalliopePBX. A new tab will be automatically created for ease of viewing every month. All the following information are exportable through API REST or in other formats (Excel, XML, JSON, CSV) by clicking on the proper button "Export in format" present in the panel header.
All the information contained in the CDR can also be sent periodically as better described in the proper section.

Calls are shown from most to least recent, and display the following information:

Field	Description	Exported field
UniqueID	a unique call identifier	unique_id
Source type	The type of call source (extension, inbound line, remote extension)	source_type Vedi qui per i possibili valori
Destination type	The type of call destination (extensions, remote extension, queue, ring group, IVR, outbound line, service)	destination_type Vedi qui per i possibili valori
Status	The outcome of the call (failed, busy, canceled, not answered, OK, forbidden)	status Vedi qui per i possibili valori
Day of the month	Date of the call (day/month/year)	the date is included in subsequent export timestamps
Beginning	Call start time	start_datetime
Answer channel	Time of opening of the media channel of the call, i.e. when the PBX answers. In the case of outgoing calls this coincides with the "answer time".	channel_up_datetime
Time of response	Call answering time. For incoming calls it indicates the answering time of an extension. For outgoing calls it coincides with the "Answer channel" time.	answer_datetime
Answered by	ID of who answered	answered_by
End	Call end time.	end_datetime
Caller number	Number and ID (if it is present in the phonebook) of the caller	caller e caller_name
Anonymous	Flag that identifies if the calling number is anonymized (yes/no)	anonymous (0/1)
Called number	Number and ID (if it is present in the phonebook) of the called number. In the case of incoming calls it identifies the public number dialed by the caller	caller
Gateway used	Indicates the gateway or termination used (in the case of outgoing or incoming calls)	gateway_name
Billing code	Indicates the code (or "tag") assigned to the call. It is possible to assign a "tag" to a particular call using the phone code configurable in the Numbering Plan (available only with the Call Center license).	account_code
Duration	Total duration of the call expressed in hours, minutes and seconds (hh:mm:ss)	duration
Billing Time	Actual call duration once established (following SIP 200 OK message) expressed in hours, minutes and seconds (hh:mm:ss)	bill_secs (secondi.millisecondi)
Origin Peer Name	For outgoing calls or calls between extensions, it indicates the SIP source account of the call.	src_peer_name
IP/origin port	For outgoing calls or calls between extensions, it indicates the IP address and the source port of the call.	src_ip_port

For every call, it is also possible to reconstruct the entire path of the call in the numbering plan, reporting for each step a detail line containing the following fields:

Field	Description	Exported field
Source number	Call source number	detail_source_num
Source number	Flag that identifies if the calling number is anonymized (yes/no)	detail_anonymous (0/1)
Destination type	The type of call destination (extension, remote extension, queue, call group, IVR, outgoing line, service)	detail_destination_type Vedi qui per i possibili valori
Destination ID	Identifier of the type of destination; in the case of destination "service" indicates the particular service involved, in the case of destination "local_exten" or "voicemail" indicates the recipient extension, in other cases the identifier of the particular destination (e.g. the id of the IVR menu or destination queue)	detail_destination_id
Destination name	In the case of destination "local_exten" (extension) it shows the name associated with the recipient extension, in the case of destination "queue", "FAX" or "callg" it shows the name of the recipient entity, in the case of destination "obl" (outgoing calls) it shows the name of the outgoing line used, in the case of destination "service" it shows further details on the service	detail_destination_name
Destination number	Indicates the destination number in case the "Destination type" is "local_exten" or "obl" (outgoing calls)	detail_destination_num
Starting time	Time (hh:mm:ss) of call entry in the corresponding detail line	detail_enter_datetime
Time the call entered the queue	Time (hh:mm:ss) of when the call enters the queue (only if the detail line includes a destination of type "queue")	detail_enqueue_datetime
Answer time	Time (hh:mm:ss) the call was answered (only if the call was answered or destined in a voice mailbox)	detail_answer_datetime
End time	Time (hh:mm:ss) of call exit from the corresponding detail line	detail_exit_datetime
Reason of exit	Time (hh:mm:ss) of call exit from the corresponding detail line	detail_exit_cause Vedi qui per i possibili valori
Answered by	The number that answered the corresponding detail line	detail_answered_by
Wait time	Indicates in seconds the time elapsed between the input time and the response time	detail_waiting_time (secondi)
Mapped source number	For outgoing calls it indicates the source number resulting from any manipulation of outgoing calls	detail_mapped_source_num
Mapped destination number	For outgoing calls it indicates the destination number resulting from the possible manipulation of outgoing calls	detail_mapped_dst_num
Billing code	Indicates the code (or "tag") assigned to the call. It is possible to assign a "tag" to a particular call using the phone code configurable in the Numbering Plan (available only with the Call Center license).	detail_account_code

You can order the calls according to each parameter and invert the order (increasing or decreasing) by clicking on the header of the corresponding column.

You can filter the CDR by each of these fields (e.g. by viewing only calls from a specific extension or to a specific number, or during a specific time range) by clicking on the box corresponding to the column.

You can also click on Select columns to display to choose which items to show.

List of SOURCE/DESTINATION TYPE and DETAIL SOURCE/DESTINATION TYPE codes

Source/Destination Type:

local_exten ⇒ PBX extension
ibl ⇒ nbound line
obl ⇒ outbound line
service ⇒ PBX local service
callg ⇒ call group
queue ⇒ queue
ivr ⇒ IVR menu
conference ⇒ dialout conference room
fax ⇒ FAX server istance

Detail Source/Destination Type:

local_exten ⇒ PBX extension
ibl ⇒ nbound line
obl ⇒ outbound line
service ⇒ PBX local service
callg ⇒ call group
queue ⇒ queue
ivr ⇒ IVR menu
conference ⇒ dialout conference room
fax ⇒ FAX server istance
dre ⇒ dynamic routing
checktime ⇒ checktime
voicemail ⇒ voicemail

Elenco dei codici EXIT CAUSE e DETAIL EXIT CAUSE

Exit cause:

OK ⇒ chiamata terminata dopo essere stata risposta da un servizio/interno/numesterno
CANCELED ⇒ chiamata terminata perché annullata dal chiamante prima che venisse risposta da un servizio/interno/numesterno
NOANSWER ⇒ chiamata terminata senza essere stata risposta da un servizio/interno/numesterno
BUSY ⇒ chiamata terminata perché il numero chiamato è occupato
FAILED ⇒ chiamata terminata perché non esiste una regola per instradare la chiamata (nessuna destinazione)
UNAVAILABLE ⇒ chiamata terminata perché la destinazione non è disponibile (es. telefono di destinazione non registrato)
FORBIDDEN ⇒ chiamata terminata poiché proveniente da una linea di ingresso sconosciuta
?? ⇒ non è stato possibile risalire al motivo per cui la chiamata è terminata

Detail exit cause:

CANCELED ⇒ il chiamante ha terminato la chiamata prima che venisse risposta
NOANSWER ⇒ la destinazione non ha risposto
BUSY ⇒ la destinazione è occupata
NCC ⇒ chiamata alla destinazione terminata dopo essere stata risposta (Normal Clearing Code)
ANSWNOACC ⇒ chiamata risposta dal mobile ma non accettata (tasto 1 non premuto)
PICKUP = chiamata in arrivo prelevata da un'altro interno
PARKED ⇒ chiamata parcheggiata in uno degli slot di parcheggio
UFWD ⇒ chiamata in arrivo rediretta a causa di un inoltro incondizionato
CFWD ⇒ chiamata in arrivo rediretta verso un altra destinazione
CFWD2MOBILE ⇒ chiamata in arrivo rediretta sul mobile associato all'interno chiamato
FORK2MOBILE ⇒ chiamata in arrivo è stata biforcata verso entrambi l'interno e il numero mobile associato
FASTXFER2MOBILE ⇒ chiamata in corso trasferita dall'interno al numero mobile associato
FASTXFER2EXTEN ⇒ chiamata in corso trasferita dal numero mobile all'interno associato
BLINDXFER ⇒ chiamata trasferita senza offerta
ATXFER_START ⇒ inizio di un il trasferimento con offerta
ATXFER_REFUSED ⇒ il trasferimento con offerta verso la destinazione è terminata poiché la destinazione ha rifiutato il trasferimento
ATXFER_BUSY ⇒ il trasferimento con offerta è terminato perché la destinazione è occupata
ATXFER_UNAVAILABLE ⇒ il trasferimento con offerta è terminato perché la destinazione è non disponibile
ATXFER_NOANSWER ⇒ il trasferimento con offerta è terminato perché la destinazione non ha risposto
ATXFER ⇒ chiamata trasferita con offerta
UNAVAILABLE ⇒ la chiamata è terminata perché la destinazione è non disponibile
CONGESTION ⇒ la chiamata alla destinazione è terminata per congestione
DECLINED ⇒ la chiamata alla destinazione è stata rifiutata a causa di una regola declined sul piano di numerazione
BLOCKED ⇒ la chiamata alla destinazione è stata bloccata dall'LCR poiché non ci sono linee per instradare la chiamata
FORBIDDEN_NOCLASS ⇒ la chiamata in uscita è stata bloccata dall'LCR perché non è definita una classe per instradare la chiamata
FORBIDDEN_NORULE ⇒ la chiamata in uscita è stata bloccata dall'LCR perché non è definita una regola per instradare la chiamata
QUEUE_CALLBACK ⇒ è stato richiesto un callback su una coda
CLOSED ⇒ la coda di destinazione è chiusa a causa del controllo orario