Differenze tra le versioni di "AdminGuide:Service"

Versione delle 08:58, 7 mar 2022

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Concetti base: Caratteristiche di base; Utenti e ruoli; Interni e account SIP; Linee in uscita

Servizi telefonici tradizionali: Configurazione del piano di numerazione; Trasferimento di chiamata senza offerta; Trasferimento di chiamata con offerta - conferenza a 3; Parcheggio della chiamata; Call Hold and Music on Hold; Inoltro di chiamata incondizionato; Call pickup (esplicito e con invito); Call pickup di gruppo (esplicito e con invito); Calling Line Identification Restriction (CLIR); Gruppi di chiamata; Code di attesa (ACD); Servizio Echo; Servizio giorno/notte; Speed Dial; Voicemail

Servizi telefonici avanzati: Blacklist su linee di ingresso; IVR multilivello; Instradamento avanzato (ACR); Audioconferenza; Campagne di avviso; Prenotazione su occupato (CCBS); Servizio Direttore-Segretaria; Servizio Paging; Instradamento dinamico; Registrazione chiamate; Gruppi chiusi di interni; Lucchetto elettronico; Hot Desking; Fork to Mobile; Fast Transfer; Single Number

Altri servizi: Wizard di configurazione; Alta affidabilità; Backup configurazione; Attività pianificate; Notifica Eventi; Gestione file audio; Auto-Provisioning; Controllo remoto dei telefoni (tramite applicativo KalliopCTI, per i modelli di telefoni supportati); Servizio Call Admission Control; Modalità operativa ridotta; Inoltro su PBX isolato; Modulo FAX; Modulo Kalliope Hotel; Supporto SNMP; Rest API; Interfacciamento tramite AMI con software di terze parti

Applicazioni client: Kalliope CTI Desktop; Kalliope CTI Mobile App; Kalliope Attendant Console; Kalliope Supervisor Panel

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 ; Concetti base
+: [[AdminGuide:BasicConcepts:BasicFeatures|Caratteristiche di base]]
 : [[AdminGuide:BasicConcepts:Users and roles|Utenti e ruoli]]
 : [[AdminGuide:BasicConcepts:Extensions_and_SIP_accounts|Interni e account SIP]]