Firmware:4.7.x/en

Firmware series 4.7.x (TR)

Firmware updates from the 4.7.x series are Technology Releases, which introduce new features; though they have been tested, they likely contain bugs that emerge under specific configurations or use conditions. The latest Maintenance Release, version 4.6.0, is the stable release recommended for generic use that does not require features introduced in the TR.

Firmware 4.7.17 (29/10/2019)

Bugfixes

• System
  • Kalliope-549: Fixed a bug (present in versions 4.7.15 and 4.7.16) that caused scheduled jobs for evaluating accessibility statistics (Call Center module) to fail. The script failing caused a log to grow indefinitely, eventually fully occupying the file system. The fix removes the problem and prevents the log from growing indefinitely.

Known issues

Please note that when using this firmware version there may be delays in the display of the CDR in KalliopeCTI Desktop in cases of high telephone traffic (more than 5000 daily calls) while more than 100 KalliopeCTI Desktop clients are simultaneously connected. The telephone engine and web GUI CDR are not affected. This issue will be fixed in the version 4.8.0.

Firmware 4.7.16 (05/10/2019)

New features

• REST APIs
  • Added a new REST API to export the CDR in "blues" format containing outgoing, local, and incoming calls, which can be filtered by category. The output of this API is different from the preexisting "blues_out" and is used (optionally, as an alternative) by the new version of Kalliope Blue's Connector alongside the new import drivers for Blue's Enterprise

Bugfixes

• GUI
  • 7691: Fixed a bug that caused an exception when opening the import panel for Kalliope v3 backups

• Telephone services
  • 7197: Fixed a bug that prevented forwarding cycles of an extension to itself from being detected

• Dial-out conference service
  • 7134: the application did not notice when a dial-out call to a participant failed (e.g. because it was busy or refused) and did not try to call again even under an automatic invite with repetition policy

• Mobile app
  • 7303: Fixed a bug that caused transfers of calls received by the app to an external number to fail

• Provisioning
  • 7590: Added SNOM D717 to the list of built-in devices

• Kalliope4SP
  • 7572: Extended the timeout for connecting to the license server so that the transfer of billing data accumulated through a long period of time during which the license server was unreachable does not fail

Known issues

Please note that when using this firmware version there may be delays in the display of the CDR in KalliopeCTI Desktop in cases of high telephone traffic (more than 5000 daily calls) while more than 100 KalliopeCTI Desktop clients are simultaneously connected. The telephone engine and web GUI CDR are not affected. This issue will be fixed in the version 4.8.0.

Firmware 4.7.15 (26/07/2019)

Bugfixes

• KalliopeCTI
  • 7586: Fixed a bug that caused the name of the callee not to be displayed on KalliopeCTI for calls to an external number and that made it impossible to redial from the CDR

Known issues

Please note that when using this firmware version there may be delays in the display of the CDR in KalliopeCTI Desktop in cases of high telephone traffic (more than 5000 daily calls) while more than 100 KalliopeCTI Desktop clients are simultaneously connected. The telephone engine and web GUI CDR are not affected. This issue will be fixed in the version 4.8.0.

Firmware 4.7.14 (18/07/2019)

Bugfixes

• KalliopeCTI
  • 7376: Display of missed calls from groups or queues on the CT client

Firmware 4.7.13 (11/07/2019)

New features

• General:
  • Added new formats for the timestamp within notification actions. The %event_timestamp% parameter now includes a format option that produces a customizable string (with millisecond resolution) instead of the epoch.

Bugfixes

• General:
  • 5171: fixed a bug that made it possible for users to change the numbering plan even if heir role only had read permissions
  • 6808: extended the length limit for the secret field for trunks and VoIP terminations from 40 to 128 characters
  • 7054: added alert when saving an extension whose failover action is to forward to voicemail when the extension does not have a voicemail box configured
  • 7319: fixed the validation of the selection of forwards to a parking slot to make it numeric and outside the range of the parking slots

• Call Center module
  • 7405: fixed a bug that sometimes caused the VoIP services to restart when a call served through the automatic callback feature ended
  • 7322: fixed the display of queued calls handled through the the automatic callback feature in the CDR and adjusted the statistics report generation to take this type of call into account

• KalliopeCTI
  • 7444: fixed an anomaly that caused the active frame to persist after the end of a call for call pickups or attended call transfers from a phone of the extension associated with the client

• KalliopeCTI Mobile App (Android/iOS)
  • 7393: fixed a bug that sometimes caused calls not to be received by the app if the phone was in deep sleep mode

• Phonebook
  • 6237: fixed an issue with the display that made it impossible to save lists with more than 11 contacts

Firmware 4.7.12 (06/06/2019)

New features

• General:
  • Extended the audio conference service to include dial-in/dial-out modes and a comprehensive room supervision and management panel with a list of participants and the option to add/remove/mute/unmute users both from the GUI and through APIs

• Multi-tenant:
  • Added the option to set the tenant admin password during creation instead of setting a default password (admin)
  • Added the option to activate an unconditional forward on an "assigned line" level (all associated numberings) to an external number through API; the forward uses the same line on which the call was received

Bugfixes

• General:
  • 6992: The "ignore source port during recognition" flag is now respected for gateways and VoIP domains with TCO or TLS transport
  • 7085: Fixed the preservation of the calling number within the Display-Name when the <displayprefix> attribute was set in the Dynamic Routing service

• REST APIs:
  • 6968: Fixed the /rest/outboundLines/voipLine API, which always reported the "Parameter 'domainIp' is missing or malformed" error
  • 7172: Fixed the execution of the API for adding contacts to the phonebook (POST /rest/phonebook/shared) for JSON
  • 7088: Restored the API POST /rest/operation/ufwdWhitelist/{username}, which broke in version 4.7.9

• Provisioning:
  • 7041: Fixed a bug when saving provisioning devices that were associated with multiple SIP accounts (multi-account devices)

• Call Center module
  • 7047: Fixed the calculation of simultaneity of the "service accessibility" statistic, which previously considered the start of call event (inbound and outbound) associated with the answer instead of the effective start of the call

• Multitenant:
  • 7152: Fixed a bug with the export of tenant backups when the tenant name contains a backslash (\)
  • 7042: Fixed a bug that when the fax lines were configured on multiple tenants caused faxes not to be sent and blocked fax reception in the "Ready for conversion to PDF" status

Firmware 4.7.9 (14/03/2019)

New features

• Implemented REST APIs for managing the phonebook (adding/editing/deleting contacts)
• Added the option to mass assign provisioning devices to the Hot Desking service

Changes

• Generation of all function keys configured independently of the phone model (in order to manage expansion modules)

Bugfixes

• 0006860: Eliminated the Diversion Header containing the redirecting extension for calls redirected towards external numbers (certain VoIP providers would reject the call)
• 0006871: Fixed a bug that sometimes caused the CCBS service not to function within a queue
• 0006975: Fixed a bug that when mass importing extensions from file sometimes caused an error when setting the "force password change" flag
• 0007048: Fixed a bug that sometimes caused the interruption of the fax sending service on multi-tenant systems

Firmware 4.7.8 (25/02/2019)

New features

• Implemented a Mail2FAX service that allows faxes to be sent via email
• Added a new widget to the user dashboard that lets phone function keys be configured.
• Added a work code field in the Call Center CDR export

Bugfixes

• 0006731: Added a check to prevent member to be added to a queue without specifying an account
• 0006762: Added a check to prevent the values of parking slots to contain the "*" character, which would cause calls to be terminated when answered
• 0006778: Fixed a bug that prevented a backup from being restored on a different PBX than the one it was made on if provisioning devices were present
• 0006690: Fixed a bug that caused rebranding not to be reset after restoring a backup with rebranding disabled on a PBX with rebranding enabled
• 0006730: Fixed a bug where the deletion of an account did not remove the account from the list of dynamic members of queues
• 0006757: Fixed a bug that sometimes prevented fax from being sent for archival on remote storage
• 0006752: Fixed a bug that caused the "guided configuration" menu not to be displayed when HA was enabled
• 0006760: Fixed a bug that prevented access control rules from being disabled for paging groups
• 0006837: Fixed a bug that prevented the Call Center CDR from being downloaded from KCTI
• 0006584: Fixed a bug that sometimes prevented call recordings from being archive on remote storage
• 0006832: Fixed the filename generation rule for "Maxwell 2" devices
• 0006761: Fixed a bug that prevented the correct functioning of the %%IPUI%% placeholder
• 0006439: Fixed a bug with ordering by duration of the CDR
• 0006853: Fixed a bug that caused the outbound routing of calls that did not contain the line commitment code
• 0006870: Fixed a bug that caused periodic operator statistic not to be sent to the KCTI if the user had a CC operator role
• 0006559: Fixed a bug that caused restoration from backup to fail when the associated tenant group had already been created
• 0006831: Fixed a bug that caused user configuration (e.g. forwards, pauses) not to be restored hen restoring from a backup on a different node
• 0006809: Fixed a CDR bug that caused calls to queues that use the work code were sometimes erroneously considered answered
• 0006856: Fixed a bug that caused the MIB of configured accounts not to be updated when the tenant had been removed

Reworking

• 0006796: Optimized the backup creation mechanism in multi-tenant systems to reduce execution time
• 0006855: Changed the VoIP domains page to reduce the loading times of the line assignments to tenants section
• 0006798: Changed the assigned line management page to reduce loading times

Firmware 4.7.4 (21/12/2018)

New features

• REST API
  • Aggiunta API REST per consultazione rubrica GET /rest/phonebook
  • Aggiunta API REST per gestione Provisioning Settings GET GET /rest/provisioning/settings

• CDR
  • Aggiunta visualizzazione nel CDR utente delle chiamate dirette a gruppi o code di cui l'utente fa parte (per ora solo su WEB GUI)

• Modulo Call Center
  • Estensione Report Call Center con statistiche operatore (chiamate servite, risposte da altro operatore, perse, tempo di pausa)

Malfunzionamenti corretti

• 0006723: Corretto bug che in alcuni scenari causava l'inserimento del motivo di uscita TIMEOUT nei call details quando una chiamata veniva annullata
• 0006677: Corretto bug che causava la sovrascrittura della causa di uscita per tutti i call details in caso di pickup di chiamata su coda
• 0006546: Corretto bug che causava la generazione incompleta della configurazione telefonica in caso di più di 350 tenant definiti
• 0006703: Corretta regola di generazione del nome del file per device Gigaset Maxwell 2
• 0006764: Corretto problema su ripristino backup in presenza di istanze fax configurate
• 0006765: Risolto problema sulla verifica raggiungibilità server di licenza per nuove installazioni con firmware 4.7.3

Firmware 4.7.3 (11/12/2018)

Nuove funzionalità

• Introdotto il supporto per il modulo FAX integrato che consente al momento l'invio/ricezione dei FAX tramite WEB GUI e la notifica di ricezione anche via e-mail

Malfunzionamenti corretti

• 0006633: Corretto bug che causava la mancata aggiunta degli header aggiuntivi (PAI / PPI / RPID / Call-Info) in caso di presenza del carattere " nella stringa di configurazione
• 0006516: Corretto bug che impediva di cambiare il template associato ad un dispositivo direttamente dalla lista dei device di provisioning
• 0006469: Corretto bug su sovrascrittura file csv in Instradamento Dinamico da file
• 0006479: Corretto bug che alla modifica di una entry nella blacklist causava il cambiamento del last modified di tutte le entry
• 0006618: Corretto bug che causava la mancata esecuzione delle attività pianificate dopo un aggiornamento firmware
• 0006625: Corretto bug che causava la mancata esecuzione delle attività pianificate dopo il ripristino di un backup
• 0006636: Corretto bug che causa va la deviazione anche delle chiamate click-to-call quando è attiva la deviazione di chiamata
• 0006623: Corretto bug che poteva causare la mancata visualizzazione di alcuni interni sul relativo pannello del KCTI
• 0006658: Corretto bug che causava l'impossibiltà di creare nuovi dispositivi di provisioning dopo il ripristino di un backup
• 0006666: Corretto bug che causava l'impossibiltà di creare nuovi template degli interni (dopo aver effettuato la modifica del template di default)
• 0006596: Corretto bug che causava la mancata applicazione delle modifiche alla configurazione SNMP (solo se la prima configurazione è stata effettuata su firmware >= 4.5.11)
• 0006273: Corretto bug che causava l'errata visualizzazione nel CDR dello stato di uscita delle chiamate risposte via fork2mobile
• 0006101: Corretto bug cha causava la mancata visualizzazione nel CDR delle chiamate per effettuare il login al servizio hotdesking

Firmware 4.7.2 (20/11/2018)

Nuove funzionalità

• Aggiunto supporto per il rebranding delle applicazioni (KCTI Desktop e KCTI Mobile). Questa feature richiede la licenza K4SP oppure la licenza di Rebranding

• REST API
  • Aggiunta API che restituisce la mappa istantanea delle chiamate in corso (filtrabile per interno o account)
  • Aggiunta API per la modifica e la revoca delle licenze prodotto assegnate ad un tenant
  • Aggiunta API per la configurazione delle notifiche e delle azioni di notifica

• Provisioning
  • Aggiunta gestione Polycom root CA per provisioning in HTTPS

• Misc
  • Aggiunto il supporto al distinctive ringing anche per telefoni CISCO SPA5xx e SPA3xx
  • Aggiunta la possibilità per il pbxadmin di visualizzare l'audit log completo (inclusivo delle azioni dei singoli tenant)

• Reworking
  • Ottimizzato meccanismo di calcolo delle statistiche della code per evitare ritardi nella visualizzazione sui Supervisor Panel
  • Modificata l'azione di notifica eventi di tipo e-mail per non includere il serial number del KPBX (è possibile aggiungerlo come placeholder). NOTA: la modifica impatta anche le azioni configurate prima dell'aggiornamento; solo nel caso di eventi di nodo in ambiente multitenant viene inserito in fase di migrazione il placeholder relativo al serial number, così da rendere la notifica uguale a quella inviata prima dell'aggiornamento.

Malfunzionamenti corretti

• Servizi Telefonici
  • 6548: Corretto un bug che causava il mancato funzionamento delle chiamate click-2-call a selezioni di 1 cifra
  • 6575: Corretto un bug che poteva causare la mancata registrazione di trunk e terminazioni VoIP in caso di impostazione della voce "Dominio di registrazione"
  • 6620: Corretto un bug che causava il mancato aggiornamento COLP su chiamate da interno a speeddial
  • 6576: Corretto un bug che impediva di poter effettuare il trasferimento cieco (senza offerta) di una chiamata risposta attraverso il servizio Fork2Mobile

• GUI
  • 6513: Risolto un problema di mancata visualizzazione dell'effettivo stato di registrazione di trunk e terminazioni VoIP (in caso di impostazione non nulla del parametro "Dominio di registrazione")
  • 6639: Corretto bug su upload file instradamento dinamico xls che poteva causare l'inserimento di migliaia di righe vuote
  • 5634: Corretto un bug che causava la generazione di un errore 500 "Internal server error" cercando di effettuare l'ordinamento degli account SIP su una delle colonne "ACL IP sorgente", "ACL IP Contact", "Abilitazione SRTP"
  • 6574: Corretto un bug in fase di integrazione della rubrica condivisa mediante importazione da file xls, che si manifestava sotto forma di errore 500 in caso di preesistenza in rubrica di un contatto privo del tipo
  • 6556: Corretto un bug che causava la visualizzazione doppia del messaggio di warning in fase di importazione massiva della rubrica
  • 6554: [Multitenant] Corretta validazione del form di salvataggio delle linee assegnate per gestire il caso in cui sia specificata una regola di manipolazione a prefisso omettendo di specificare il valore del prefisso, che in precedenza causava il fallimento silente del salvataggio della pagina
  • 6547: [Multitenant] Corretto bug che causava l'impostazione a zero di tutti i limiti di tenant al momento della riattivazione di una licenza K4SP scaduta

Firmware 4.7.0 (26/10/2018)

Nuove funzionalità

• Aggiunta opzione per generare un evento ("pbx.extension.missedcall") in caso di chiamata persa ad interno. L'abilitazione è attivabile singolarmente per ciascuna combinazione di motivo (occupato, non risposta o non disponibile) e origine (chiamata interna, esterna, trasferita). All'evento può essere agganciata una notifica (es. via e-mail), utilizzando come destinatario della stessa il placeholder %event_param[email_address]%, corrispondente all'indirizzo mail associato all'interno
• Aggiunta opzione per forzare la reimpostazione password utente al primo accesso dopo la creazione dell'utente o della modifica della password da admin
• Aggiunta API Rest per effettuare il reset della password di un utente
• Aggiunti eventi relativi alla creazione di un nuovo utente ("system.user.create") e alla modifica della password ("system.user.password-change") agganciabili al meccanismo di invio notifiche
• Aggiunto evento relativo alla creazione di un nuovo tenant ("system.tenant.create") [significativo solo per nodi multitenant]
• Aggiunta invio di estratto del CDR (su intervallo configurabile) alle attività schedulabili periodicamente.
• Aggiunta la possibilità di configurare un differente outbound proxy per singolo account SIP

Modifiche

• Aggiornata la versione di Asterisk alla 13.21-cert2
• Modificata la generazione dei placeholder %event_params[<format>]% dei parametri degli eventi all'interno delle notifiche per includere anche gli attributi generali dell'evento e non solo quelli specifici.
• Modifica del nome del pannello "Report periodici" in "Attività pianificate"
• Rimossa la possibilità di effettuare il backport della configurazione in fase di riavvio su firmware secondario

Malfunzionamenti corretti

• Rubrica telefonica
  • 6573: Corretto un bug che causava la generazione di un errore "500 Internal server error" in caso di importazione di un file contenente una entry, già esistente nella rubrica del PBX, con un contatto privo dell'attributo "tipo" (fisso, mobile, ecc.)

• GUI
  • 6571: Mancata visualizzazione delle chiamate attive (su widget "Chiamate attive", sul pannello omonimo, e in notifica ai client KCTI) in determinate condizioni di carico

• Modulo call-center
  • 6370: Corretto un bug che in alcune condizioni causava il mancato ripristino dello stato operativo di pausa degli operatori a seguito di un riavvio della macchina