Differenze tra le versioni di "AdminGuide:Service:EventsNotification/en"
(Creata pagina con "You can associate each selected event to notification actions such as email or calling a web service.") |
(Creata pagina con "To enable the service you will need to set an email or web service in the Notification Action List page and the text of the email...") |
||
| Riga 8: | Riga 8: | ||
You can associate each selected event to notification actions such as email or calling a web service. | You can associate each selected event to notification actions such as email or calling a web service. | ||
To enable the service you will need to set an email or web service in the [[AdminGuide:GUI:OperatingMenu:Notifiche/en|Notification Action List]] page and the text of the email you wish to receive, then associate the event to the desired notification action in the [[AdminGuide:GUI:OperatingMenu:Notifiche/en|Notification List]] page. | |||
Al verificarsi dell’evento l’utente verrà avvisato tramite la recezione di una mail o di con una chiamata WebService. | Al verificarsi dell’evento l’utente verrà avvisato tramite la recezione di una mail o di con una chiamata WebService. | ||
Versione delle 13:23, 21 feb 2019
Return to AdminGuide:Service
Notifications
This service lets you monitor the selected events by receiving notifications.
You can associate each selected event to notification actions such as email or calling a web service.
To enable the service you will need to set an email or web service in the Notification Action List page and the text of the email you wish to receive, then associate the event to the desired notification action in the Notification List page.
Al verificarsi dell’evento l’utente verrà avvisato tramite la recezione di una mail o di con una chiamata WebService.
Per maggiore chiarezza facciamo un esempio.
Per l’evento “Coda non Servita” , se effettuiamo una chiamata da 103 a 201 a cui è associata la coda QueueTest e dopo 5 secondi il chiamante abbandona il servizio, possiamo richiedere nella mail informazioni circa
- l’id dell’evento
- il nome dell’evento
- nome della coda, il tempo di attesa
- il motivo per cui la coda non è stata servita
semplicemente inserendo nel body i placeholder appositi.
Nella Notification List indicheremo come evento “pbx.queue.unservedcall” associando la Notification Action precedentemente creata.
Riceveremo quindi una mail con le seguenti informazioni:
Unserved
1511212918.0
1
Default
103
201
5
CANCELLED
Oppure possiamo ottenere la seguente risposta inserendo il placeholder:
%call_params[<JASON>]% :
{"reason":"CANCELED","queue_id":"1","uniqueid":"1511212918.0","called_num":"201","caller_num":"103","queue_name":"QueueTest","waiting_time":"5"}
%call_params[<XML>]%
> <?xml version="1.0"?>
> <response><reason>CANCELED</reason><queue_id>1</queue_id><uniqueid>1511212918.0</uniqueid><called_num>201</called_num><caller_num>103</caller_num><queue_name>QueueTest</queue_name><waiting_time>5</waiting_time></response>
> %call_params[AVP]%:
> reason=CANCELED&queue_id=1&uniqueid=1511212918.0&called_num=201&caller_num=103&queue_name=QueueTest&waiting_time=5