Troccoli il 16:56, 2 nov 2022

2022-11-02T16:56:51Z

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	In questa sezione è possibile osservare una rappresentazione grafica, prima tramite grafico a torta e poi tramite istogramma, dell'andamento generale delle chiamate nel periodo di tempo selezionato e nelle code precisate. L'istogramma presenta una ripartizione giornaliera per la rappresentazione.		In questa sezione è possibile osservare una rappresentazione grafica, prima tramite grafico a torta e poi tramite istogramma, dell'andamento generale delle chiamate nel periodo di tempo selezionato e nelle code precisate. L'istogramma presenta una ripartizione giornaliera per la rappresentazione.
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	Nella parte sottostante ai grafici sono presenti delle tabelle per ogni coda, contenenti informazioni più specifiche riguardo l'andamento delle chiamate con i caller, ovvero i clienti che hanno chiamato. Le informazioni contenute in ogni tabella sono suddivise per data e comprendono:		Nella parte sottostante ai grafici sono presenti delle tabelle per ogni coda, contenenti informazioni più specifiche riguardo l'andamento delle chiamate con i caller, ovvero i clienti che hanno chiamato. Le informazioni contenute in ogni tabella sono suddivise per data e comprendono:
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	Per velocizzare la ricerca di determinate informazioni in precisi periodi di tempo, vengono utilizzati i filtri. Questi si possono trovare all'interno di una maschera visibile premendo sul tasto "ricerca" in alto a destra della pagina. I filtri che potranno essere utilizzati sono:		Per velocizzare la ricerca di determinate informazioni in precisi periodi di tempo, vengono utilizzati i filtri. Questi si possono trovare all'interno di una maschera visibile premendo sul tasto "ricerca" in alto a destra della pagina. I filtri che potranno essere utilizzati sono:

Troccoli: Creata pagina con " Torna a Missed Calls ==Report Code Caller== ===Grafici=== In questa sezione è possibile osservare una rappresentazione..."

2022-10-25T12:43:46Z

Creata pagina con "<languages /> <translate>  Torna a Missed Calls ==Report Code Caller== ===Grafici=== In questa sezione è possibile osservare una rappresentazione..."

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Torna a [[Missed_Calls|Missed Calls]]

==Report Code Caller==
===Grafici===
In questa sezione è possibile osservare una rappresentazione grafica, prima tramite grafico a torta e poi tramite istogramma, dell'andamento generale delle chiamate nel periodo di tempo selezionato e nelle code precisate. L'istogramma presenta una ripartizione giornaliera per la rappresentazione.

Come negli altri grafici di questa piattaforma, è possibile osservare la quantità delle chiamate sia risposte che non, semplicemente scorrendo con il mouse sopra il grafico interessato. È sempre possibile togliere dei dati dalla visualizzazione cliccando sul nome o sul pallino colorato, nella legenda.

[[File:Rcc rgafico.png|900px]]

===Tabelle===
Nella parte sottostante ai grafici sono presenti delle tabelle per ogni coda, contenenti informazioni più specifiche riguardo l'andamento delle chiamate con i caller, ovvero i clienti che hanno chiamato. Le informazioni contenute in ogni tabella sono suddivise per data e comprendono:

* numero di telefonate risposte
* numero di telefonate non risposte
* i numeri totali che hanno chiamato
* il totale dei numeri che sono stati risposti
* il totale dei numeri che non sono stati risposti
* la quantità di numeri che sono stati richiamati ed hanno risposto
* la quantità di numeri che sono stati richiamati, ma non hanno risposto
* la quantità di numeri non richiamati

[[File:Rcc tab.png|900px]]

===Filtri===
Per velocizzare la ricerca di determinate informazioni in precisi periodi di tempo, vengono utilizzati i filtri. Questi si possono trovare all'interno di una maschera visibile premendo sul tasto "ricerca" in alto a destra della pagina. I filtri che potranno essere utilizzati sono:

* data di inizio e di fine di un intervallo di tempo per la visualizzazione di dati (mostra i dati presenti nel database da un giorno ad un altro)
* queue, ovvero la possibilità di inserire una o più code che si vogliono visualizzare

[[File:Filtri rcc.png|900px]]

Una volta inseriti tutti i dati, cliccare sul tasto "cerca" per abilitare i filtri inseriti, altrimenti cliccare su "reset" per eliminarli.

Per stampare la visualizzazione della pagina, cliccare sul tasto a forma di stampante in alto a destra, a fianco del tasto "ricerca".

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Missed Calls:Report Code Caller - Cronologia

Troccoli il 16:56, 2 nov 2022

Troccoli: Creata pagina con " Torna a Missed Calls ==Report Code Caller== ===Grafici=== In questa sezione è possibile osservare una rappresentazione..."