KalliopeCTI - Cronologia

Troccoli il 14:14, 30 dic 2022

2022-12-30T14:14:23Z

← Versione meno recente		Versione delle 14:14, 30 dic 2022
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	Per le versioni dalla 4.5.0 in su è disponibile una collection [https://www.postman.com/ Postman] per testare le API del KalliopeCTI client scaricabile dal seguente link:		Per le versioni dalla 4.5.0 in su è disponibile una collection [https://www.postman.com/ Postman] per testare le API del KalliopeCTI client scaricabile dal seguente link:
	[http://www.kalliopepbx.com/wiki/it/images/f/fb/KalliopeCTI_Client.postman_collection.zip KalliopeCTI Client (vers.4.5.x) postman collection]		[http://www.kalliopepbx.com/wiki/it/images/f/fb/KalliopeCTI_Client.postman_collection.zip KalliopeCTI Client (vers.4.5.x) postman collection]

			È possibile inoltre scaricare in formato pdf un manuale operativo delle API del Kalliope CTI client dal questo [http://www.kalliopepbx.com/wiki/kcti4_client_api_4.5.pdf link].

	</translate>		</translate>
	~~È possibile inoltre scaricare in formato pdf un manuale operativo delle API del Kalliope CTI client dal questo [http://www.kalliopepbx.com/wiki/kcti4_client_api_4.5.pdf link].~~

Troccoli il 09:43, 21 apr 2022

2022-04-21T09:43:13Z

← Versione meno recente		Versione delle 09:43, 21 apr 2022
Riga 102:		Riga 102:

	<!--T:11-->		<!--T:11-->
	Per la procedura di configurazione delle licenze KCTI 4 Pro o KCTI 4 Phone sul centralino KalliopePBX V4 si faccia riferimento alla sezione [[AdminGuide:~~GUI:OperatingMenu~~:Licenses\|Licenze]].		Per la procedura di configurazione delle licenze KCTI 4 Pro o KCTI 4 Phone sul centralino KalliopePBX V4 si faccia riferimento alla sezione [[AdminGuide:BasicConcepts:Licenses\|Licenze]].

	<!--T:12-->		<!--T:12-->

Troccoli il 14:01, 28 mar 2022

2022-03-28T14:01:55Z

← Versione meno recente		Versione delle 14:01, 28 mar 2022
Riga 9:		Riga 9:

	<!--T:33-->		<!--T:33-->
	Per scaricare il client riferito al proprio sistema operativo, visitare il sito www.~~kalliopbx~~.com ~~sezione Download~~--> Applicazioni</big>		Per scaricare il client riferito al proprio sistema operativo, visitare il sito www.kalliope.com, nel menù in alto troveremo Support --> Documenti e Downloads e di conseguenza la sezione Applicazioni </big>

	==Introduzione== <!--T:1-->		==Introduzione== <!--T:1-->

Troccoli: Versione segnata per la traduzione

2022-02-15T14:56:55Z

Versione segnata per la traduzione

← Versione meno recente		Versione delle 14:56, 15 feb 2022
Riga 8:		Riga 8:
	<big>'''ATTENZIONE''': È disponibile il manuale KalliopeCTI 4 versione 4.5.23 per l'installazione e la configurazione del client al seguente [https://www.kalliopepbx.com/it/download/manualistica?download=122:kalliopecti-4-5-13-manuale-utente link].		<big>'''ATTENZIONE''': È disponibile il manuale KalliopeCTI 4 versione 4.5.23 per l'installazione e la configurazione del client al seguente [https://www.kalliopepbx.com/it/download/manualistica?download=122:kalliopecti-4-5-13-manuale-utente link].

			<!--T:33-->
	Per scaricare il client riferito al proprio sistema operativo, visitare il sito www.kalliopbx.com sezione Download--> Applicazioni</big>		Per scaricare il client riferito al proprio sistema operativo, visitare il sito www.kalliopbx.com sezione Download--> Applicazioni</big>

Riga 121:		Riga 122:
	Per installare l’applicazione in ambiente Windows è sufficiente lanciare l’eseguibile e seguire le istruzioni.		Per installare l’applicazione in ambiente Windows è sufficiente lanciare l’eseguibile e seguire le istruzioni.

			<!--T:34-->
	'''NOTA:''' Nel caso in cui il servizio SIP della centrale sia esposto su un IP diverso da quello di connessione CTI, o su una porta diversa da quella standard (5060) è necessario impostare sul KalliopePBX uno o entrambi i seguenti placeholder personalizzati all'interno del pannello di Provisioning: '''%%_KPHONE_SIP_REGISTRAR_IP%%''' e '''%%_KPHONE_SIP_REGISTRAR_PORT%%''' . Questa configurazione è normalmente necessaria quando il servizio SIP viene esposto al pubblico tramite un Session Border Controller che utilizza un IP diverso da quello su cui è raggiungibile la centrale, mentre è non necessario se PBX e SBC sono nattati sullo stesso IP pubblico, ciascuno per le porte di sua competenza (TCP/5039 e TCP/5222 per le componenti CTI e Chat, verso Kalliope, e SIP + RTP per la fonia, verso l'SBC).		'''NOTA:''' Nel caso in cui il servizio SIP della centrale sia esposto su un IP diverso da quello di connessione CTI, o su una porta diversa da quella standard (5060) è necessario impostare sul KalliopePBX uno o entrambi i seguenti placeholder personalizzati all'interno del pannello di Provisioning: '''%%_KPHONE_SIP_REGISTRAR_IP%%''' e '''%%_KPHONE_SIP_REGISTRAR_PORT%%''' . Questa configurazione è normalmente necessaria quando il servizio SIP viene esposto al pubblico tramite un Session Border Controller che utilizza un IP diverso da quello su cui è raggiungibile la centrale, mentre è non necessario se PBX e SBC sono nattati sullo stesso IP pubblico, ciascuno per le porte di sua competenza (TCP/5039 e TCP/5222 per le componenti CTI e Chat, verso Kalliope, e SIP + RTP per la fonia, verso l'SBC).

Riga 126:		Riga 128:
	Il manuale KalliopeCTI 4 versione 4.5.23 per l'installazione e la configurazione del client è disponibile al seguente [https://www.kalliopepbx.com/it/download/manualistica?download=122:kalliopecti-4-5-15-manuale-utente link].		Il manuale KalliopeCTI 4 versione 4.5.23 per l'installazione e la configurazione del client è disponibile al seguente [https://www.kalliopepbx.com/it/download/manualistica?download=122:kalliopecti-4-5-15-manuale-utente link].

	==Parametri speciali del file INI del KalliopeCTI==		==Parametri speciali del file INI del KalliopeCTI== <!--T:35-->
	A partire dalla '''4.5.18''' del KalliopeCTI possono essere aggiunti o modificati direttamente nel '''kcti.ini''' i seguenti parametri. Nella tabella seguente sono riportati i parametri modificabili con indicata la versione del KalliopeCTI a partire dalla quale il parametro è presente e modificabile.		A partire dalla '''4.5.18''' del KalliopeCTI possono essere aggiunti o modificati direttamente nel '''kcti.ini''' i seguenti parametri. Nella tabella seguente sono riportati i parametri modificabili con indicata la versione del KalliopeCTI a partire dalla quale il parametro è presente e modificabile.

			<!--T:36-->
	{\|class="wikitable"		{\|class="wikitable"
	! Parametro		! Parametro
Riga 211:		Riga 214:
	\|}		\|}

			<!--T:37-->
	kcti.ini si trova nella stessa directory dei trace (quindi AppData\Roaming\KCTI4 sotto il percorso d'utente).		kcti.ini si trova nella stessa directory dei trace (quindi AppData\Roaming\KCTI4 sotto il percorso d'utente).

			<!--T:38-->
	<span class="underline">Si ricorda poi che il kcti.ini va modificato manualmente quando il Kcti non è in esecuzione.</span>		<span class="underline">Si ricorda poi che il kcti.ini va modificato manualmente quando il Kcti non è in esecuzione.</span>



	==API==		==API== <!--T:39-->
	Il client mette a disposizione all'utente delle API per poter effettuare delle azioni in maniera programmatica senza l'utilizzo dell'interfaccia grafica.<br>		Il client mette a disposizione all'utente delle API per poter effettuare delle azioni in maniera programmatica senza l'utilizzo dell'interfaccia grafica.<br>
	Le azioni disponibili sono:		Le azioni disponibili sono:

Websoup il 10:37, 28 set 2021

2021-09-28T10:37:54Z

← Versione meno recente		Versione delle 10:37, 28 set 2021
Riga 227:		Riga 227:
	* recuperare i dati della chiamata attiva		* recuperare i dati della chiamata attiva
	Per le versioni dalla 4.5.0 in su è disponibile una collection [https://www.postman.com/ Postman] per testare le API del KalliopeCTI client scaricabile dal seguente link:		Per le versioni dalla 4.5.0 in su è disponibile una collection [https://www.postman.com/ Postman] per testare le API del KalliopeCTI client scaricabile dal seguente link:
	[http://www.kalliopepbx.com/wiki/it/~~File:~~KalliopeCTI_Client.postman_collection.zip KalliopeCTI Client (vers.4.5.x) postman collection]		[http://www.kalliopepbx.com/wiki/it/images/f/fb/KalliopeCTI_Client.postman_collection.zip KalliopeCTI Client (vers.4.5.x) postman collection]
	</translate>		</translate>
	È possibile inoltre scaricare in formato pdf un manuale operativo delle API del Kalliope CTI client dal questo [http://www.kalliopepbx.com/wiki/kcti4_client_api_4.5.pdf link].		È possibile inoltre scaricare in formato pdf un manuale operativo delle API del Kalliope CTI client dal questo [http://www.kalliopepbx.com/wiki/kcti4_client_api_4.5.pdf link].

Bulgarella il 10:30, 28 set 2021

2021-09-28T10:30:40Z

← Versione meno recente		Versione delle 10:30, 28 set 2021
Riga 227:		Riga 227:
	* recuperare i dati della chiamata attiva		* recuperare i dati della chiamata attiva
	Per le versioni dalla 4.5.0 in su è disponibile una collection [https://www.postman.com/ Postman] per testare le API del KalliopeCTI client scaricabile dal seguente link:		Per le versioni dalla 4.5.0 in su è disponibile una collection [https://www.postman.com/ Postman] per testare le API del KalliopeCTI client scaricabile dal seguente link:
	[http://www.kalliopepbx.com/wiki/~~KalliopeCTI%20Client~~.postman_collection.zip KalliopeCTI Client (vers.4.5.x) postman collection]		[http://www.kalliopepbx.com/wiki/it/File:KalliopeCTI_Client.postman_collection.zip KalliopeCTI Client (vers.4.5.x) postman collection]
	</translate>		</translate>
	È possibile inoltre scaricare in formato pdf un manuale operativo delle API del Kalliope CTI client dal questo [http://www.kalliopepbx.com/wiki/kcti4_client_api_4.5.pdf link].		È possibile inoltre scaricare in formato pdf un manuale operativo delle API del Kalliope CTI client dal questo [http://www.kalliopepbx.com/wiki/kcti4_client_api_4.5.pdf link].

Bulgarella il 12:43, 26 lug 2021

2021-07-26T12:43:15Z

← Versione meno recente		Versione delle 12:43, 26 lug 2021
Riga 124:		Riga 124:

	==Manuale Utente== <!--T:29-->		==Manuale Utente== <!--T:29-->
	Il manuale KalliopeCTI 4 versione 4.5.19 per l'installazione e la configurazione del client è disponibile al seguente [https://www.kalliopepbx.com/it/download/manualistica?download=122:kalliopecti-4-5-15-manuale-utente link].		Il manuale KalliopeCTI 4 versione 4.5.23 per l'installazione e la configurazione del client è disponibile al seguente [https://www.kalliopepbx.com/it/download/manualistica?download=122:kalliopecti-4-5-15-manuale-utente link].

	==Parametri speciali del file INI del KalliopeCTI==		==Parametri speciali del file INI del KalliopeCTI==

Rossi il 08:18, 26 lug 2021

2021-07-26T08:18:06Z

← Versione meno recente		Versione delle 08:18, 26 lug 2021
Riga 125:		Riga 125:
	==Manuale Utente== <!--T:29-->		==Manuale Utente== <!--T:29-->
	Il manuale KalliopeCTI 4 versione 4.5.19 per l'installazione e la configurazione del client è disponibile al seguente [https://www.kalliopepbx.com/it/download/manualistica?download=122:kalliopecti-4-5-15-manuale-utente link].		Il manuale KalliopeCTI 4 versione 4.5.19 per l'installazione e la configurazione del client è disponibile al seguente [https://www.kalliopepbx.com/it/download/manualistica?download=122:kalliopecti-4-5-15-manuale-utente link].

			==Parametri speciali del file INI del KalliopeCTI==
			A partire dalla '''4.5.18''' del KalliopeCTI possono essere aggiunti o modificati direttamente nel '''kcti.ini''' i seguenti parametri. Nella tabella seguente sono riportati i parametri modificabili con indicata la versione del KalliopeCTI a partire dalla quale il parametro è presente e modificabile.

			{\|class="wikitable"
			! Parametro
			! Valore di esempio
			! Descrizione
			! A partire da (versione KCTI Desktop)
			\|-
			\| <code>echoCanceller</code>
			\| <code>on</code>
			\| per abilitare (<code>on</code>) o meno (<code>off</code>) l'echo cancel. Default: <code>on</code>
			\| 4.5.23
			\|-
			\| <code>echoCancellerLmsFilter</code>
			\| <code>off</code>
			\| Per abilitare (<code>on</code>) o meno (<code>off</code>) il filtro LMS sull'echo cancel. Default: <code>off</code>
			\| 4.5.23
			\|-
			\| <code>echoSuppressor</code>
			\| <code>on</code>
			\| Per abilitare (<code>on</code>) o meno (<code>off</code>) l'echo suppression. Default: <code>on</code>
			\| 4.5.23
			\|-
			\| <code>suppressorLowerThreshold</code>
			\| 10
			\| Per impostare la soglia minima (percentuale) dell'echo suppression. Range valori ammessi: [0, 100]. Default: 10
			\| 4.5.23
			\|-
			\| <code>suppressorUpperThreshold</code>
			\| 40
			\| Per impostare la soglia massima (percentuale) dell'echo suppression. Range valori ammessi: [0, 100]. Default: 40
			\| 4.5.23
			\|-
			\| <code>suppressorDivider</code>
			\| 15
			\| Per impostare il divisore dell'echo suppression. Range valori ammessi: [2, 50]. Default: 15
			\| 4.5.23
			\|-
			\| <code>suppressorConvergenceMillis</code>
			\| 4000
			\| Per impostare la convergenza (millisecondi) dell'echo suppression. Range valori ammessi: [1000, 120000]. Default: 4000
			\| 4.5.23
			\|-
			\| <code>chatKeepAliveSendIntervalSecs</code>
			\| 120
			\| per i messaggi di ping XMPP, default 2 minuti
			\| 4.5.19
			\|-
			\| <code>contactsRefreshTimeoutSecs</code>
			\| 600
			\| per l'aggiornamento del phonebook, default 10 minuti
			\| 4.5.18
			\|-
			\| <code>cdrRefreshTimeoutSecs</code>
			\| 90
			\| per l'aggiornamento del cdr/voicemail, default 1 minuto e mezzo
			\| 4.5.18
			\|-
			\| <code>identitiesRefreshTimeoutSecs</code>
			\| 300
			\| per l'aggiornamento degli account, default 5 minuti
			\| 4.5.18
			\|-
			\| <code>queueStatsRefreshTimeoutSecs</code>
			\| 300
			\| per l'aggiornamento delle code, default 5 minuti
			\| 4.5.18
			\|-
			\| <code>codecOrderRefreshTimeoutSecs</code>
			\| 30
			\| per l'aggiornamento dei codec, default 30 secondi
			\| 4.5.18
			\|-
			\| <code>excludedOutlookFolders</code>
			\| <code>Cartelle pubbliche;Public folders;Cache;Lync;Skype</code>
			\| elenco stringhe contenute nelle folders di Outlook da escludere comprese le relative subfolders dall'import dei contatti, come separatore va usato il <code>;</code>
			\| 4.5.18
			\|-
			\| <code>queueNames</code>
			\| <code>Coda1;Coda2</code>
			\| elenco dei nomi esatti delle code da visualizzare nel Supervisor Panel, come separatore va usato il <code>;</code>
			\| 4.5.15
			\|}

			kcti.ini si trova nella stessa directory dei trace (quindi AppData\Roaming\KCTI4 sotto il percorso d'utente).

			<span class="underline">Si ricorda poi che il kcti.ini va modificato manualmente quando il Kcti non è in esecuzione.</span>



	==API==		==API==

Bulgarella il 08:15, 23 lug 2021

2021-07-23T08:15:35Z

← Versione meno recente		Versione delle 08:15, 23 lug 2021
Riga 6:		Riga 6:
	<!--T:31-->		<!--T:31-->
	<br>		<br>
	<big>'''ATTENZIONE''': È disponibile il manuale KalliopeCTI 4 versione 4.5.21 per l'installazione e la configurazione del client al seguente [https://www.kalliopepbx.com/it/download/manualistica?download=122:kalliopecti-4-5-13-manuale-utente link].		<big>'''ATTENZIONE''': È disponibile il manuale KalliopeCTI 4 versione 4.5.23 per l'installazione e la configurazione del client al seguente [https://www.kalliopepbx.com/it/download/manualistica?download=122:kalliopecti-4-5-13-manuale-utente link].

	Per scaricare il client riferito al proprio sistema operativo, visitare il sito www.kalliopbx.com sezione Download--> Applicazioni</big>		Per scaricare il client riferito al proprio sistema operativo, visitare il sito www.kalliopbx.com sezione Download--> Applicazioni</big>

Rossi il 18:18, 7 giu 2021

2021-06-07T18:18:19Z

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Riga 120:		Riga 120:
	<!--T:13-->		<!--T:13-->
	Per installare l’applicazione in ambiente Windows è sufficiente lanciare l’eseguibile e seguire le istruzioni.		Per installare l’applicazione in ambiente Windows è sufficiente lanciare l’eseguibile e seguire le istruzioni.

			'''NOTA:''' Nel caso in cui il servizio SIP della centrale sia esposto su un IP diverso da quello di connessione CTI, o su una porta diversa da quella standard (5060) è necessario impostare sul KalliopePBX uno o entrambi i seguenti placeholder personalizzati all'interno del pannello di Provisioning: '''%%_KPHONE_SIP_REGISTRAR_IP%%''' e '''%%_KPHONE_SIP_REGISTRAR_PORT%%''' . Questa configurazione è normalmente necessaria quando il servizio SIP viene esposto al pubblico tramite un Session Border Controller che utilizza un IP diverso da quello su cui è raggiungibile la centrale, mentre è non necessario se PBX e SBC sono nattati sullo stesso IP pubblico, ciascuno per le porte di sua competenza (TCP/5039 e TCP/5222 per le componenti CTI e Chat, verso Kalliope, e SIP + RTP per la fonia, verso l'SBC).

	==Manuale Utente== <!--T:29-->		==Manuale Utente== <!--T:29-->