AdminGuide:Service:Voicemail - Cronologia

Troccoli il 12:55, 20 set 2022

2022-09-20T12:55:31Z

← Versione meno recente		Versione delle 12:55, 20 set 2022
Riga 31:		Riga 31:
	Il servizio può essere abilitato / disabilitato nel pannello PBX -> [[AdminGuide:Service:NumberingPlan\|Piano di numerazione]] <br>		Il servizio può essere abilitato / disabilitato nel pannello PBX -> [[AdminGuide:Service:NumberingPlan\|Piano di numerazione]] <br>
	Il codice del servizio (default 801) può essere modificato nel pannello PBX -> [[AdminGuide:Service:NumberingPlan\|Piano di numerazione]]<br>		Il codice del servizio (default 801) può essere modificato nel pannello PBX -> [[AdminGuide:Service:NumberingPlan\|Piano di numerazione]]<br>
	L’abilitazione di un interno all’utilizzo della casella vocale e la configurazione della casella vocale stessa viene effettuata direttamente nel pannello PBX -> Interni<br>		L’abilitazione di un interno all’utilizzo della casella vocale e la configurazione della casella vocale stessa viene effettuata direttamente nel pannello PBX -> [[AdminGuide:BasicConcepts:Extensions_and_SIP_accounts#Configurazione_Interni\|Interni]]<br>

	<!--T:5-->		<!--T:5-->

Troccoli il 07:40, 20 apr 2022

2022-04-20T07:40:30Z

← Versione meno recente		Versione delle 07:40, 20 apr 2022
Riga 29:		Riga 29:

	==Configurazione del servizio== <!--T:4-->		==Configurazione del servizio== <!--T:4-->
	Il servizio può essere abilitato / disabilitato nel pannello PBX -> [[AdminGuide:~~GUI:OperatingMenu~~:NumberingPlan\|Piano di numerazione]] <br>		Il servizio può essere abilitato / disabilitato nel pannello PBX -> [[AdminGuide:Service:NumberingPlan\|Piano di numerazione]] <br>
	Il codice del servizio (default 801) può essere modificato nel pannello PBX -> [[AdminGuide:~~GUI:OperatingMenu~~:NumberingPlan\|Piano di numerazione]]<br>		Il codice del servizio (default 801) può essere modificato nel pannello PBX -> [[AdminGuide:Service:NumberingPlan\|Piano di numerazione]]<br>
	L’abilitazione di un interno all’utilizzo della casella vocale e la configurazione della casella vocale stessa viene effettuata direttamente nel pannello PBX -> Interni<br>		L’abilitazione di un interno all’utilizzo della casella vocale e la configurazione della casella vocale stessa viene effettuata direttamente nel pannello PBX -> Interni<br>

Silvia: Versione segnata per la traduzione

2018-04-17T09:09:08Z

Versione segnata per la traduzione

← Versione meno recente		Versione delle 09:09, 17 apr 2018
Riga 1:		Riga 1:
	<languages />		<languages />
	<translate>		<translate>
			<!--T:13-->
	Torna a [[AdminGuide:Service]]		Torna a [[AdminGuide:Service]]

Silvia il 09:08, 17 apr 2018

2018-04-17T09:08:55Z

← Versione meno recente		Versione delle 09:08, 17 apr 2018
Riga 1:		Riga 1:
	<languages />		<languages />
	<translate>		<translate>
			Torna a [[AdminGuide:Service]]


	<div class="noutonum" style="float: right">__TOC__</div>		<div class="noutonum" style="float: right">__TOC__</div>
	==Descrizione funzionale== <!--T:1-->		==Descrizione funzionale== <!--T:1-->

Silvia: Versione segnata per la traduzione

2018-02-23T13:38:42Z

Versione segnata per la traduzione

Silvia il 13:38, 23 feb 2018

2018-02-23T13:38:30Z

← Versione meno recente		Versione delle 13:38, 23 feb 2018
Riga 1:		Riga 1:
			<languages />
			<translate>
	<div class="noutonum" style="float: right">__TOC__</div>		<div class="noutonum" style="float: right">__TOC__</div>
	==Descrizione funzionale==		==Descrizione funzionale==
Riga 55:		Riga 57:
	Un esempio su un telefono Yealink T28P è mostrato in figura:		Un esempio su un telefono Yealink T28P è mostrato in figura:
	[[File:Voicemail3.png\|700x324px\|centro]]		[[File:Voicemail3.png\|700x324px\|centro]]
			</translate>

Calzaretta: /* Configurazione del servizio */

2017-06-20T10:33:34Z

Configurazione del servizio

← Versione meno recente		Versione delle 10:33, 20 giu 2017
Riga 21:		Riga 21:

	==Configurazione del servizio==		==Configurazione del servizio==
	Il servizio può essere abilitato / disabilitato nel pannello PBX -> Piano di numerazione <br>		Il servizio può essere abilitato / disabilitato nel pannello PBX -> [[AdminGuide:GUI:OperatingMenu:NumberingPlan\|Piano di numerazione]] <br>
	Il codice del servizio (default 801) può essere modificato nel pannello PBX -> Piano di numerazione<br>		Il codice del servizio (default 801) può essere modificato nel pannello PBX -> [[AdminGuide:GUI:OperatingMenu:NumberingPlan\|Piano di numerazione]]<br>
	L’abilitazione di un interno all’utilizzo della casella vocale e la configurazione della casella vocale stessa viene effettuata direttamente nel pannello PBX -> Interni<br>		L’abilitazione di un interno all’utilizzo della casella vocale e la configurazione della casella vocale stessa viene effettuata direttamente nel pannello PBX -> Interni<br>

Calzaretta il 13:37, 7 giu 2017

2017-06-07T13:37:36Z

← Versione meno recente		Versione delle 13:37, 7 giu 2017
Riga 1:		Riga 1:
			<div class="noutonum" style="float: right">__TOC__</div>
	==Descrizione funzionale==		==Descrizione funzionale==
	Questo servizio consente ad un utente del KalliopePBX di ricevere messaggi vocali anche quando non è in grado di rispondere ad una chiamata ( ad es. in caso di non risposta, occupato o non disponibile). <br>		Questo servizio consente ad un utente del KalliopePBX di ricevere messaggi vocali anche quando non è in grado di rispondere ad una chiamata ( ad es. in caso di non risposta, occupato o non disponibile). <br>

Calzaretta: /* Interoperabilità con dispositivi di terze parti */

2017-05-31T16:58:45Z

Interoperabilità con dispositivi di terze parti

← Versione meno recente		Versione delle 16:58, 31 mag 2017
Riga 53:		Riga 53:

	Un esempio su un telefono Yealink T28P è mostrato in figura:		Un esempio su un telefono Yealink T28P è mostrato in figura:
	[[File:Voicemail3.png\|~~800x371px~~\|centro]]		[[File:Voicemail3.png\|700x324px\|centro]]

Calzaretta: /* Interoperabilità con dispositivi di terze parti */

2017-05-31T16:58:16Z

Interoperabilità con dispositivi di terze parti

← Versione meno recente		Versione delle 16:58, 31 mag 2017
Riga 53:		Riga 53:

	Un esempio su un telefono Yealink T28P è mostrato in figura:		Un esempio su un telefono Yealink T28P è mostrato in figura:
			[[File:Voicemail3.png\|800x371px\|centro]]

← Versione meno recente		Versione delle 13:38, 23 feb 2018
Riga 2:		Riga 2:
	<translate>		<translate>
	<div class="noutonum" style="float: right">__TOC__</div>		<div class="noutonum" style="float: right">__TOC__</div>
	==Descrizione funzionale==		==Descrizione funzionale== <!--T:1-->
	Questo servizio consente ad un utente del KalliopePBX di ricevere messaggi vocali anche quando non è in grado di rispondere ad una chiamata ( ad es. in caso di non risposta, occupato o non disponibile). <br>		Questo servizio consente ad un utente del KalliopePBX di ricevere messaggi vocali anche quando non è in grado di rispondere ad una chiamata ( ad es. in caso di non risposta, occupato o non disponibile). <br>
	Le caselle vocali sono associate agli interni. L’abilitazione della casella vocale dell’interno, non indica che effettivamente le chiamate destinate a quell’interno verranno inviate alla casella vocale ma solo che l’utente ne ha una associata. <br>		Le caselle vocali sono associate agli interni. L’abilitazione della casella vocale dell’interno, non indica che effettivamente le chiamate destinate a quell’interno verranno inviate alla casella vocale ma solo che l’utente ne ha una associata. <br>
Riga 15:		Riga 15:
	Al termine del messaggio della voce guida, il chiamante può registrare il proprio messaggio.<br>		Al termine del messaggio della voce guida, il chiamante può registrare il proprio messaggio.<br>

			<!--T:2-->
	'''Nota''': Il sistema non registra messaggi di durata inferiore ai 3 secondi.<br>		'''Nota''': Il sistema non registra messaggi di durata inferiore ai 3 secondi.<br>

			<!--T:3-->
	L’utente che vuole invece ascoltare i messaggi contenuti nella propria casella vocale deve invece digitare il codice di servizio della casella vocale (default 801) seguito dal proprio numero di interno. A questo punto il KPBX richiederà all’utente di inserire la “Password “. La password da inserire è un valore numerico e corrisponde al PIN dei servizi dell’interno.<br>		L’utente che vuole invece ascoltare i messaggi contenuti nella propria casella vocale deve invece digitare il codice di servizio della casella vocale (default 801) seguito dal proprio numero di interno. A questo punto il KPBX richiederà all’utente di inserire la “Password “. La password da inserire è un valore numerico e corrisponde al PIN dei servizi dell’interno.<br>
	Nel caso in cui non venga inserito il numero di interno il KPBX provvederà tramite la voce guida a richiedere di “digitare il proprio numero di interno”.<br>		Nel caso in cui non venga inserito il numero di interno il KPBX provvederà tramite la voce guida a richiedere di “digitare il proprio numero di interno”.<br>
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	La consultazione della casella vocale può essere effettuata anche direttamente dal KCTI Mobile (link a manuale KCTI Mobile). In questo caso se è abilitato l’invio della registrazione via e-mail non deve essere selezionata la voce “Cancella da Kalliope i messaggi vocali inoltrati”.		La consultazione della casella vocale può essere effettuata anche direttamente dal KCTI Mobile (link a manuale KCTI Mobile). In questo caso se è abilitato l’invio della registrazione via e-mail non deve essere selezionata la voce “Cancella da Kalliope i messaggi vocali inoltrati”.

	==Configurazione del servizio==		==Configurazione del servizio== <!--T:4-->
	Il servizio può essere abilitato / disabilitato nel pannello PBX -> [[AdminGuide:GUI:OperatingMenu:NumberingPlan\|Piano di numerazione]] <br>		Il servizio può essere abilitato / disabilitato nel pannello PBX -> [[AdminGuide:GUI:OperatingMenu:NumberingPlan\|Piano di numerazione]] <br>
	Il codice del servizio (default 801) può essere modificato nel pannello PBX -> [[AdminGuide:GUI:OperatingMenu:NumberingPlan\|Piano di numerazione]]<br>		Il codice del servizio (default 801) può essere modificato nel pannello PBX -> [[AdminGuide:GUI:OperatingMenu:NumberingPlan\|Piano di numerazione]]<br>
	L’abilitazione di un interno all’utilizzo della casella vocale e la configurazione della casella vocale stessa viene effettuata direttamente nel pannello PBX -> Interni<br>		L’abilitazione di un interno all’utilizzo della casella vocale e la configurazione della casella vocale stessa viene effettuata direttamente nel pannello PBX -> Interni<br>

			<!--T:5-->
	In questo pannello, inserendo una relativa mail, è possibile abilitare la notifica dei nuovi messaggi in casella vocale tramite mail, inoltrare i messaggi vocali come file allegati e cancellare da Kalliope i messaggi vocali inoltrati.<br>		In questo pannello, inserendo una relativa mail, è possibile abilitare la notifica dei nuovi messaggi in casella vocale tramite mail, inoltrare i messaggi vocali come file allegati e cancellare da Kalliope i messaggi vocali inoltrati.<br>
	E’ inoltre possibile attivare / configurare la casella vocale tramite l’import del file di provisioning degli interni. In questo caso le colonne da compilare nel file di provisioning sono le seguenti:		E’ inoltre possibile attivare / configurare la casella vocale tramite l’import del file di provisioning degli interni. In questo caso le colonne da compilare nel file di provisioning sono le seguenti:
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	*voicemailEnabled: Abilita la casella vocale<br>		*voicemailEnabled: Abilita la casella vocale<br>

			<!--T:6-->
	Per quanto riguarda la personalizzazione della voce guida, la prima parte è modificabile attraverso il telefono, contattando il codice di servizio della voicemail e seguendo le istruzioni impartite dalla “voce guida.<br>		Per quanto riguarda la personalizzazione della voce guida, la prima parte è modificabile attraverso il telefono, contattando il codice di servizio della voicemail e seguendo le istruzioni impartite dalla “voce guida.<br>
	Il KalliopePBX dopo aver effettuato l’autenticazione dell’utente richiede di , premere zero per accedere alle opzioni di casella di posta e quindi di premere 4 per registrare il proprio messaggio provvisorio di saluto (N.B. è possibile anche registrare un messaggio vuoto di un secondo senza voce se non si vuole sentire nulla).<br>		Il KalliopePBX dopo aver effettuato l’autenticazione dell’utente richiede di , premere zero per accedere alle opzioni di casella di posta e quindi di premere 4 per registrare il proprio messaggio provvisorio di saluto (N.B. è possibile anche registrare un messaggio vuoto di un secondo senza voce se non si vuole sentire nulla).<br>
Riga 40:		Riga 44:
	La seconda parte del messaggio al momento non è possibile cancellarlo o modificarla. <br>		La seconda parte del messaggio al momento non è possibile cancellarlo o modificarla. <br>

			<!--T:7-->
	'''Nota''': Abbiamo inserito nella nostra roadmap la possibilità di modificare anche il messaggio d'istruzione. Daremo info dell'uscita nei nostri changelog sul Wiki KalliopePBX (link) e aggiorneremo di conseguenza questo paragrafo.		'''Nota''': Abbiamo inserito nella nostra roadmap la possibilità di modificare anche il messaggio d'istruzione. Daremo info dell'uscita nei nostri changelog sul Wiki KalliopePBX (link) e aggiorneremo di conseguenza questo paragrafo.

	==Esempio di configurazione==		==Esempio di configurazione== <!--T:8-->
	La casella vocale viene abilitata / configurata nel pannello di configurazione dell’interno		La casella vocale viene abilitata / configurata nel pannello di configurazione dell’interno
	[[File:Voicemail1.png\|500x131px\|centro]]		[[File:Voicemail1.png\|500x131px\|centro]]


			<!--T:9-->
	La casella vocale, una volta abilitata, è pronta per essere utilizzata come azione di failover per il relativo interno.		La casella vocale, una volta abilitata, è pronta per essere utilizzata come azione di failover per il relativo interno.

			<!--T:10-->
	[[File:Voicemail2.png\|700x193px\|centro]]		[[File:Voicemail2.png\|700x193px\|centro]]

	==Interoperabilità con dispositivi di terze parti==		==Interoperabilità con dispositivi di terze parti== <!--T:11-->
	È possibile configurare una function key per l’accesso diretto alla casella vocale. Tale funzione si ottiene semplicemente configurando un tasto del telefono come “Speed dial” e avente come valore il numero della casella vocale + interno (ad es. in caso di numero di casella vocale 801 e interno 840 il valore sarà 801840). <br>		È possibile configurare una function key per l’accesso diretto alla casella vocale. Tale funzione si ottiene semplicemente configurando un tasto del telefono come “Speed dial” e avente come valore il numero della casella vocale + interno (ad es. in caso di numero di casella vocale 801 e interno 840 il valore sarà 801840). <br>
	Una volta digitato il relativo tasto il telefono comporrà il numero descritto nel campo valore e di conseguenza una voce guida chiederà direttamente la password per l’accesso alla casella vocale.<br>		Una volta digitato il relativo tasto il telefono comporrà il numero descritto nel campo valore e di conseguenza una voce guida chiederà direttamente la password per l’accesso alla casella vocale.<br>

			<!--T:12-->
	Un esempio su un telefono Yealink T28P è mostrato in figura:		Un esempio su un telefono Yealink T28P è mostrato in figura:
	[[File:Voicemail3.png\|700x324px\|centro]]		[[File:Voicemail3.png\|700x324px\|centro]]
	</translate>		</translate>