AdminGuide:Service:AudioFile - Cronologia

Troccoli: Versione segnata per la traduzione

2022-09-21T08:10:01Z

Versione segnata per la traduzione

← Versione meno recente		Versione delle 08:10, 21 set 2022
Riga 83:		Riga 83:
	[[File:Impostazioni audio2.JPG\|centro\|600px]]		[[File:Impostazioni audio2.JPG\|centro\|600px]]

	<!--T:17-->		==Configurazione Lingue personalizzate== <!--T:17-->
	~~==Configurazione Lingue personalizzate==~~
	Per il Singletenant Admin e il Multitenant PBX Admin è disponibile la funzione “Lingue personalizzate”.		Per il Singletenant Admin e il Multitenant PBX Admin è disponibile la funzione “Lingue personalizzate”.

			<!--T:18-->
	Per arrivare al servizio basta premere su '''“Suoni > Lingue personalizzate”'''.		Per arrivare al servizio basta premere su '''“Suoni > Lingue personalizzate”'''.

			<!--T:19-->
	In questo pannello è possibile definire delle varianti partendo da una base front audio in una determinata lingua.		In questo pannello è possibile definire delle varianti partendo da una base front audio in una determinata lingua.

			<!--T:20-->
	Infatti nella scheda di personalizzazione si può inserire:		Infatti nella scheda di personalizzazione si può inserire:
	* Nome		* Nome
Riga 96:		Riga 98:
	* Variante		* Variante

			<!--T:21-->
	A livello di impostazioni audio è possibile scegliere quindi una lingua custom che eredita tutti i prompt audio della lingua base che si è scelta.		A livello di impostazioni audio è possibile scegliere quindi una lingua custom che eredita tutti i prompt audio della lingua base che si è scelta.
	Infatti, cliccando sull’elenco della lingua custom creata, sono mostrati tutti i file audio che costituiscono il language pack della lingua di base selezionata. È possibile modificare lo speaker o cambiare il contenuto dei file caricando un file audio che va a sostituire quello standard. Tutto ciò che non viene sostituito, viene ereditato dalla lingua primaria scelta.		Infatti, cliccando sull’elenco della lingua custom creata, sono mostrati tutti i file audio che costituiscono il language pack della lingua di base selezionata. È possibile modificare lo speaker o cambiare il contenuto dei file caricando un file audio che va a sostituire quello standard. Tutto ciò che non viene sostituito, viene ereditato dalla lingua primaria scelta.

			<!--T:22-->
	[[File:Lista language pack.png\|centro\|500px]]		[[File:Lista language pack.png\|centro\|500px]]


	====Carica archivio con i file audio====		====Carica archivio con i file audio==== <!--T:23-->
	È possibile caricare uno zip contenente i file audio, questi vengono automaticamente riallocati su quelli precedenti.		È possibile caricare uno zip contenente i file audio, questi vengono automaticamente riallocati su quelli precedenti.

Troccoli il 13:41, 21 lug 2022

2022-07-21T13:41:38Z

← Versione meno recente		Versione delle 13:41, 21 lug 2022
Riga 92:		Riga 92:

	Infatti nella scheda di personalizzazione si può inserire:		Infatti nella scheda di personalizzazione si può inserire:
	- Nome		* Nome
	- Language pack di base		* Language pack di base
	- Variante		* Variante

	A livello di impostazioni audio è possibile scegliere quindi una lingua custom che eredita tutti i prompt audio della lingua base che si è scelta.		A livello di impostazioni audio è possibile scegliere quindi una lingua custom che eredita tutti i prompt audio della lingua base che si è scelta.

Troccoli il 13:41, 21 lug 2022

2022-07-21T13:41:00Z

← Versione meno recente		Versione delle 13:41, 21 lug 2022
Riga 103:		Riga 103:

	====Carica archivio con i file audio====		====Carica archivio con i file audio====
	È possibile caricare uno zip contenente i file audio, questi vengono automaticamente ~~riallocato~~ su quelli ~~giusti~~.		È possibile caricare uno zip contenente i file audio, questi vengono automaticamente riallocati su quelli precedenti.



	</translate>		</translate>

Troccoli il 13:40, 21 lug 2022

2022-07-21T13:40:30Z

← Versione meno recente		Versione delle 13:40, 21 lug 2022
Riga 82:		Riga 82:
	<!--T:16-->		<!--T:16-->
	[[File:Impostazioni audio2.JPG\|centro\|600px]]		[[File:Impostazioni audio2.JPG\|centro\|600px]]

			<!--T:17-->
			==Configurazione Lingue personalizzate==
			Per il Singletenant Admin e il Multitenant PBX Admin è disponibile la funzione “Lingue personalizzate”.

			Per arrivare al servizio basta premere su '''“Suoni > Lingue personalizzate”'''.

			In questo pannello è possibile definire delle varianti partendo da una base front audio in una determinata lingua.

			Infatti nella scheda di personalizzazione si può inserire:
			- Nome
			- Language pack di base
			- Variante

			A livello di impostazioni audio è possibile scegliere quindi una lingua custom che eredita tutti i prompt audio della lingua base che si è scelta.
			Infatti, cliccando sull’elenco della lingua custom creata, sono mostrati tutti i file audio che costituiscono il language pack della lingua di base selezionata. È possibile modificare lo speaker o cambiare il contenuto dei file caricando un file audio che va a sostituire quello standard. Tutto ciò che non viene sostituito, viene ereditato dalla lingua primaria scelta.

			[[File:Lista language pack.png\|centro\|500px]]


			====Carica archivio con i file audio====
			È possibile caricare uno zip contenente i file audio, questi vengono automaticamente riallocato su quelli giusti.



	</translate>		</translate>

Troccoli: Versione segnata per la traduzione

2022-03-09T08:58:28Z

Versione segnata per la traduzione

Troccoli il 08:37, 9 mar 2022

2022-03-09T08:37:22Z

← Versione meno recente		Versione delle 08:37, 9 mar 2022
Riga 9:		Riga 9:

	==Descrizione del Servizio== <!--T:2-->		==Descrizione del Servizio== <!--T:2-->
	Il servizio di ~~gestione~~ File Audio comprende il caricamento e la personalizzazione dei file audio da eseguire durante l’erogazione di determinati servizi.		Il servizio di Gestione File Audio comprende il caricamento e la personalizzazione dei file audio da eseguire durante l’erogazione di determinati servizi.

	==Configurazione File Audio==		==Configurazione File Audio==

Troccoli il 17:08, 8 mar 2022

2022-03-08T17:08:44Z

← Versione meno recente		Versione delle 17:08, 8 mar 2022
Riga 1:		Riga 1:
	<~~embedvideo service="vimeo"~~>https://vimeo.com/522235187</~~embedvideo~~>		<languages />
			<translate>
			<!--T:1-->
			Torna a [[AdminGuide:Service]]

			{{#evu:https://vimeo.com/522235187
			\|alignment=right\|dimensions=300
			}}

			==Descrizione del Servizio== <!--T:2-->
			Il servizio di gestione File Audio comprende il caricamento e la personalizzazione dei file audio da eseguire durante l’erogazione di determinati servizi.

			==Configurazione File Audio==
			[[File:Suoni, file audio.png\|destra\|400px]]
			Seguendo il percorso Suoni > File Audio, ci troveremo nella pagina in cui è presente la lista dei file audio che si trovano sulla centrale e per ciascuno è possibile personalizzare:
			* La riproduzione:
			** '''Riproduzione nel browser''': il file viene riprodotto direttamente nel browser
			** '''Download''': il file viene scaricato localmente
			** '''Riproduzione su un dispositivo''': si può scegliere su quale interno e quale account riprodurlo. Premendo “Riproduci” squillerà l’interno scelto e si potrà ascoltare tramite la cornetta il file audio
			* La sostituzione:
			** '''Caricare un nuovo file audio''': è possibile selezionarlo localmente
			** '''Registrare un nuovo file audio''': è possibile registrare un nuovo file audio usando un terminale telefonico. Si sceglie quindi l’interno e l’account sul quale verremo richiamati dalla centrale, quest’ultima ci fornirà delle istruzioni per la corretta registrazione del file
			* L’eliminazione dei file audio che non ci servono più

			[[File:Lista File Audio.png\|centro\|700px]]

			I primi 3 file che visualizziamo sono builtin, cioè file messi a disposizione della centrale:
			# builtin/rec-start: file di avviso dell’inizio della registrazione, nel caso di abilitazione di recording dell’audio delle telefonate
			# builtin/rec-stop: avvisa la fine della registrazione dell’audio della telefonata
			# builtin/spu-start: messaggio audio che notifica a un operatore di un callcenter (qualora fosse attiva la licenza) che un supervisor sta iniziando l’ascolto passivo di quella telefonata

			===Carica nuovo file audio===
			È possibile caricare un nuovo file audio
			* '''Percorso di destinazione esistente''': il percorso è una cartella che consente di identificare in modo più semplice delle tipologie di file
			* '''Nuovo percorso di destinazione''': è possibile inserire il nuovo percorso
			* '''File''': è possibile scegliere un file audio (.wav e .mp3)
			[[File:Carica Nuovo File Audio.png\|centro\|600px]]

			I file saranno disponibili nella “Lista dei file audio”.

			===Registra nuovo file audio===
			* '''Nome del file'''
			* '''Percorso di destinazione esistente'''
			* '''Nuovo percorso di destinazione'''
			* '''Dispositivo di registrazione''': interno e account da usare per la registrazione del file audio
			[[File:Registra Nuovo file audio.png\|centro\|600px]]

			C’è una limitazione per la dimensione del file che non può superare i 5MB di dimensione.
			==Configurazione Classi di musica di attesa==
			[[File:Suoni, classi musica attesa.png\|destra\|400px]]
			Per configurare le classi di musica d'attesa procediamo andando su Suoni > Classi di musica di attesa.

			La musica d’attesa è la riproduzione di file audio che viene utilizzata per molti servizi tra i quali le code di attesa o durante i trasferimenti di chiamata da un interno all’altro. La centrale ha a disposizione 5 classi di musica di attesa preconfigurate, ma è possibile creare un numero arbitrario di nuove classi di musica d’attesa.

			===Nuova classe di musica di attesa===
			* '''Nome'''
			* '''Abilita riproduzione random''': opzione che permette di eseguire in modo casuale i file audio inseriti nella playlist, che altrimenti verrebbero normalmente eseguiti dall’alto verso il basso
			[[File:Nuova musica attesa.JPG\|centro\|600px]]
			<br>
			[[File:MUSICA ATTESA Nome esempio modifica.JPG\|centro\|600px]]

			===Modifica classe di musica di attesa===
			* '''Carica nuovi file audio''': è possibile caricare una serie di file audio

			<br>
			[[File:Modifica classe musica attesa.JPG\|centro\|600px]]

			==Configurazione Impostazioni Audio==
			[[File:Suoni, impostazioni audio.png\|destra\|400px]]
			Per configurare le impostazioni Audio procediamo andando su Suoni > Impostazioni audio.
			* '''Lingua del file audio di sistema''': è possibile cambiare la lingua
			* '''Classe di musica di attesa predefinita''': è possibile visualizzare la lista di playlist precaricate o che aggiungeremo in seguito
			* '''Servizio di ascolto passivo''': indica la scelta del file audio da usare di default per il servizio di ascolto passivo


			[[File:Impostazioni audio2.JPG\|centro\|600px]]


			</translate>

Rossi: Creata pagina con "https://vimeo.com/522235187"

2021-03-11T10:40:45Z

Creata pagina con "<embedvideo service="vimeo">https://vimeo.com/522235187</embedvideo>"

Nuova pagina

<embedvideo service="vimeo">https://vimeo.com/522235187</embedvideo>

← Versione meno recente		Versione delle 08:58, 9 mar 2022
Riga 4:		Riga 4:
	Torna a [[AdminGuide:Service]]		Torna a [[AdminGuide:Service]]

			<!--T:3-->
	{{#evu:https://vimeo.com/522235187		{{#evu:https://vimeo.com/522235187
	\|alignment=right\|dimensions=300		\|alignment=right\|dimensions=300
Riga 11:		Riga 12:
	Il servizio di Gestione File Audio comprende il caricamento e la personalizzazione dei file audio da eseguire durante l’erogazione di determinati servizi.		Il servizio di Gestione File Audio comprende il caricamento e la personalizzazione dei file audio da eseguire durante l’erogazione di determinati servizi.

	==Configurazione File Audio==		==Configurazione File Audio== <!--T:4-->
	[[File:Suoni, file audio.png\|destra\|400px]]		[[File:Suoni, file audio.png\|destra\|400px]]
	Seguendo il percorso Suoni > File Audio, ci troveremo nella pagina in cui è presente la lista dei file audio che si trovano sulla centrale e per ciascuno è possibile personalizzare:		Seguendo il percorso Suoni > File Audio, ci troveremo nella pagina in cui è presente la lista dei file audio che si trovano sulla centrale e per ciascuno è possibile personalizzare:
Riga 23:		Riga 24:
	* L’eliminazione dei file audio che non ci servono più		* L’eliminazione dei file audio che non ci servono più

			<!--T:5-->
	[[File:Lista File Audio.png\|centro\|700px]]		[[File:Lista File Audio.png\|centro\|700px]]

			<!--T:6-->
	I primi 3 file che visualizziamo sono builtin, cioè file messi a disposizione della centrale:		I primi 3 file che visualizziamo sono builtin, cioè file messi a disposizione della centrale:
	# builtin/rec-start: file di avviso dell’inizio della registrazione, nel caso di abilitazione di recording dell’audio delle telefonate		# builtin/rec-start: file di avviso dell’inizio della registrazione, nel caso di abilitazione di recording dell’audio delle telefonate
Riga 30:		Riga 33:
	# builtin/spu-start: messaggio audio che notifica a un operatore di un callcenter (qualora fosse attiva la licenza) che un supervisor sta iniziando l’ascolto passivo di quella telefonata		# builtin/spu-start: messaggio audio che notifica a un operatore di un callcenter (qualora fosse attiva la licenza) che un supervisor sta iniziando l’ascolto passivo di quella telefonata

	===Carica nuovo file audio===		===Carica nuovo file audio=== <!--T:7-->
	È possibile caricare un nuovo file audio		È possibile caricare un nuovo file audio
	* '''Percorso di destinazione esistente''': il percorso è una cartella che consente di identificare in modo più semplice delle tipologie di file		* '''Percorso di destinazione esistente''': il percorso è una cartella che consente di identificare in modo più semplice delle tipologie di file
Riga 37:		Riga 40:
	[[File:Carica Nuovo File Audio.png\|centro\|600px]]		[[File:Carica Nuovo File Audio.png\|centro\|600px]]

			<!--T:8-->
	I file saranno disponibili nella “Lista dei file audio”.		I file saranno disponibili nella “Lista dei file audio”.

	===Registra nuovo file audio===		===Registra nuovo file audio=== <!--T:9-->
	* '''Nome del file'''		* '''Nome del file'''
	* '''Percorso di destinazione esistente'''		* '''Percorso di destinazione esistente'''
Riga 47:		Riga 51:

	C’è una limitazione per la dimensione del file che non può superare i 5MB di dimensione.		C’è una limitazione per la dimensione del file che non può superare i 5MB di dimensione.
	==Configurazione Classi di musica di attesa==		==Configurazione Classi di musica di attesa== <!--T:10-->
	[[File:Suoni, classi musica attesa.png\|destra\|400px]]		[[File:Suoni, classi musica attesa.png\|destra\|400px]]
	Per configurare le classi di musica d'attesa procediamo andando su Suoni > Classi di musica di attesa.		Per configurare le classi di musica d'attesa procediamo andando su Suoni > Classi di musica di attesa.

			<!--T:11-->
	La musica d’attesa è la riproduzione di file audio che viene utilizzata per molti servizi tra i quali le code di attesa o durante i trasferimenti di chiamata da un interno all’altro. La centrale ha a disposizione 5 classi di musica di attesa preconfigurate, ma è possibile creare un numero arbitrario di nuove classi di musica d’attesa.		La musica d’attesa è la riproduzione di file audio che viene utilizzata per molti servizi tra i quali le code di attesa o durante i trasferimenti di chiamata da un interno all’altro. La centrale ha a disposizione 5 classi di musica di attesa preconfigurate, ma è possibile creare un numero arbitrario di nuove classi di musica d’attesa.

	===Nuova classe di musica di attesa===		===Nuova classe di musica di attesa=== <!--T:12-->
	* '''Nome'''		* '''Nome'''
	* '''Abilita riproduzione random''': opzione che permette di eseguire in modo casuale i file audio inseriti nella playlist, che altrimenti verrebbero normalmente eseguiti dall’alto verso il basso		* '''Abilita riproduzione random''': opzione che permette di eseguire in modo casuale i file audio inseriti nella playlist, che altrimenti verrebbero normalmente eseguiti dall’alto verso il basso
Riga 60:		Riga 65:
	[[File:MUSICA ATTESA Nome esempio modifica.JPG\|centro\|600px]]		[[File:MUSICA ATTESA Nome esempio modifica.JPG\|centro\|600px]]

	===Modifica classe di musica di attesa===		===Modifica classe di musica di attesa=== <!--T:13-->
	* '''Carica nuovi file audio''': è possibile caricare una serie di file audio		* '''Carica nuovi file audio''': è possibile caricare una serie di file audio

			<!--T:14-->
	<br>		<br>
	[[File:Modifica classe musica attesa.JPG\|centro\|600px]]		[[File:Modifica classe musica attesa.JPG\|centro\|600px]]

	==Configurazione Impostazioni Audio==		==Configurazione Impostazioni Audio== <!--T:15-->
	[[File:Suoni, impostazioni audio.png\|destra\|400px]]		[[File:Suoni, impostazioni audio.png\|destra\|400px]]
	Per configurare le impostazioni Audio procediamo andando su Suoni > Impostazioni audio.		Per configurare le impostazioni Audio procediamo andando su Suoni > Impostazioni audio.
Riga 74:		Riga 80:


			<!--T:16-->
	[[File:Impostazioni audio2.JPG\|centro\|600px]]		[[File:Impostazioni audio2.JPG\|centro\|600px]]


	</translate>		</translate>