Differenze tra le versioni di "Pagina principale"

Da Kalliope Wiki.
Jump to navigation Jump to search
 
(41 versioni intermedie di 4 utenti non mostrate)
Riga 3: Riga 3:
<translate>
<translate>
= Benvenuti = <!--T:1-->
= Benvenuti = <!--T:1-->
Benvenuti al wiki tecnico dedicati agli utenti ed ai partner '''KalliopePBX'''.
Benvenuti al wiki tecnico dedicati agli utenti ed ai partner '''Kalliope'''.
   
   
Alcuni contenuti di questo wiki sono pubblici, mentre altri, contrassegnati con il simbolo  [[File:Lucchetto.png | 12x18px]] sono riservati ai soli partner registrati KalliopePBX.  
<!--Alcuni contenuti di questo wiki sono pubblici, mentre altri, contrassegnati con il simbolo  [[File:Lucchetto.png | 12x18px]] sono riservati ai soli partner registrati Kalliope. -->


<!--T:12-->
<!--T:12-->
Riga 12: Riga 12:
| '''ATTENZIONE''': A partire dal 05/06/2020 l'indirizzo IP corrispondente ai server di licenza ('''license.kalliopepbx.it'''), degli aggiornamenti ('''updates.kalliopepbx.it''') e di registrazione alla KalliopeTribe ('''ems.kalliopepbx.it''') è cambiato da 77.72.27.4 a '''46.44.212.245'''.  
| '''ATTENZIONE''': A partire dal 05/06/2020 l'indirizzo IP corrispondente ai server di licenza ('''license.kalliopepbx.it'''), degli aggiornamenti ('''updates.kalliopepbx.it''') e di registrazione alla KalliopeTribe ('''ems.kalliopepbx.it''') è cambiato da 77.72.27.4 a '''46.44.212.245'''.  


<!--T:16-->
Tutte le comunicazioni tra i KalliopePBX e questi server avvengono in '''HTTPS''', utilizzando la porta standard '''443'''. Qualora nella rete di installazione della centrale siano presenti filtri ACL in uscita da Kalliope verso il vecchio IP, è necessario aggiornarli con il nuovo valore.  
Tutte le comunicazioni tra i KalliopePBX e questi server avvengono in '''HTTPS''', utilizzando la porta standard '''443'''. Qualora nella rete di installazione della centrale siano presenti filtri ACL in uscita da Kalliope verso il vecchio IP, è necessario aggiornarli con il nuovo valore.  


Riga 21: Riga 22:
|}
|}


== News ==  
== News == <!--T:17-->
{|         
{|
|- style="vertical-align:top;"
! 03/01/2023 :
| rilasciata la nuova Release di KalliopePBX rev. '''4.15.3''', che contiene l'aggiunta dell'attributo "protetto" agli account. ([[Firmware#Firmware_4.15.3_.2803.2F01.2F2023.29|changelog]]) 
|- style="vertical-align:top;"
! 21/10/2022 :
| rilasciata la nuova Release di KalliopePBX rev. '''4.15.2''', che contiene l'aggiornamento del motore telefonico Asterisk alla versione 18 LTS. ([[Firmware#Firmware_4.15.2_.2821.2F10.2F2022.29|changelog]]) 
|- style="vertical-align:top;"
! 29/08/2022 :
| rilasciata la nuova Release di KalliopePBX rev. '''4.15.0''', che introduce la possibilità di utilizzare le caselle email Microsoft 365 come caselle Mail2FAX. ([[Firmware#Firmware_4.15.0_.2829.2F08.2F2022.29|changelog]]) 
|- style="vertical-align:top;"
! 27/06/2022 :
| rilasciata la nuova Release di KalliopePBX rev. '''4.14.0''', che raccoglie tutte le feature introdotte nei firmware 4.13.x e aggiunge nuovi eventi relativi alla consegna delle chiamate agli interni. ([[Firmware#Firmware_4.14.0_.2827.2F06.2F2022.29|changelog]]) 
|- style="vertical-align:top;"
! 06/05/2022 :
| rilasciata la nuova Release di KalliopePBX rev. '''4.13.8''', che risolve alcuni bug. ([[Firmware#Firmware_4.13.8_.2806.2F05.2F2022.29|changelog]]) 
<!--|- style="vertical-align:top;"
! 26/04/2022 :
| rilasciata la nuova Release di KalliopePBX rev. '''4.13.7''', che introduce la possibilità di inserire il KCTI Mobile come membro di una coda sfruttando il meccanismo di wakeup quando l'app è un background. Aggiunto inoltre il supporto per le licenze opzionali Kalliope Enterprise. ([[Firmware#Firmware_4.13.7_.2826.2F04.2F2022.29|changelog]])        
|- style="vertical-align:top;"
! 08/03/2022 :
| rilasciata la nuova Release di KalliopePBX rev. '''4.13.6''', che introduce nuove API per l'integrazione dei sistemi di terze parti. Introdotta anche una nuova e-mail di allarme automatica sul raggiungimento di soglie predefinite di occupazione disco ([[Firmware#Firmware_4.13.6_.2808.2F03.2F2022.29|changelog]])
|- style="vertical-align:top;"
! 14/12/2021 :
| rilasciata la nuova Release di KalliopePBX rev. '''4.13.3''', che introduce il nuovo pannello per monitoraggio stato deviazioni e settings operation([[Firmware#Firmware_4.13.3_.2814.2F12.2F2021.29|changelog]])
|- style="vertical-align:top;"
! 29/09/2021 :
| rilasciata la nuova Release di KalliopePBX rev. '''4.13.2''', che introduce tra le varie novità il rebranding del modulo Kalliope LAM ([[Firmware#Firmware_4.13.2_.2829.2F09.2F2021.29|changelog]])
|- style="vertical-align:top;"
! 06/08/2021 :
| rilasciata la nuova Maintenance Release di KalliopePBX rev. '''4.12.1''', che corregge alcuni bug rilevati nelle versioni precedenti ([[Firmware#Firmware_4.12.1_.2806.2F08.2F2021.29|changelog]])
|- style="vertical-align:top;"
|- style="vertical-align:top;"
! 28/06/2021 :  
! 28/06/2021 :  
| rilasciata la nuova Release di KalliopePBX rev. '''4.13.0''', che introduce il nuovo servizio Kalliope Logger Web ([[Firmware#Firmware_4.13.0_.2819.2F03.2F2021.29|changelog]])
| rilasciata la nuova Release di KalliopePBX rev. '''4.13.0''', che introduce il nuovo servizio Kalliope Logger Web ([[Firmware#Firmware_4.13.0_.2828.2F06.2F2021.29|changelog]])
|- style="vertical-align:top;"
|- style="vertical-align:top;"
! 30/04/2021 :  
! 30/04/2021 :  
Riga 53: Riga 84:
! 29/07/2020 :  
! 29/07/2020 :  
| rilasciata la nuova Maintenance Release di KalliopePBX rev. '''4.10.0''' che risolve alcuni bug presenti nelle precedenti versioni 4.9.x ([[Firmware#Firmware_4.10.0_.2829.2F07.2F2020.29|changelog]])
| rilasciata la nuova Maintenance Release di KalliopePBX rev. '''4.10.0''' che risolve alcuni bug presenti nelle precedenti versioni 4.9.x ([[Firmware#Firmware_4.10.0_.2829.2F07.2F2020.29|changelog]])
<!--
|- style="vertical-align:top;"
|- style="vertical-align:top;"
! 03/07/2020 :  
! 03/07/2020 :  
Riga 61: Riga 91:
| rilasciata la nuova release firmware pubblica rev. '''4.9.9''', che modifica la gestione delle notifiche verso le APP KalliopeCTI su iOS per ripristinare il funzionamento della chat e della modalità CTI, aggiunge funzionalità di clone/import/export relative ai profili di tariffazione e introduce le API per la gestione operativa del modulo Hotel; risolve inoltre alcuni bug e introduce modifiche minori ([[Firmware#Firmware_4.9.9_.2810.2F06.2F2020.29|changelog]])
| rilasciata la nuova release firmware pubblica rev. '''4.9.9''', che modifica la gestione delle notifiche verso le APP KalliopeCTI su iOS per ripristinare il funzionamento della chat e della modalità CTI, aggiunge funzionalità di clone/import/export relative ai profili di tariffazione e introduce le API per la gestione operativa del modulo Hotel; risolve inoltre alcuni bug e introduce modifiche minori ([[Firmware#Firmware_4.9.9_.2810.2F06.2F2020.29|changelog]])


<!--T:18-->
|- style="vertical-align:top;"
|- style="vertical-align:top;"
! 18/05/2020 :  
! 18/05/2020 :  
Riga 100: Riga 131:
{| style="width:100%"
{| style="width:100%"
|-
|-
! style="width: 25%" | [[File:CTI-phone.png |100x100px| link=KalliopeCTI]]   
! style="width: 25%" | [[File:Kalliope cti.png |100x100px| link=KalliopeCTI]]   
! style="width: 25%" | [[File:CTI-mobile.png |100x100px| link=Kalliope CTI Mobile]]
! style="width: 25%" | [[File:Kalliope cti mobile.png |100x100px| link=Kalliope CTI Mobile]]
! style="width: 25%" | [[File:Attendant_console.png |100x100px| link=Kalliope Attendant Console]]  
! style="width: 25%" | [[File:Kalliope attendant console.png |100x100px| link=Kalliope Attendant Console]]  
! style="width: 25%" | [[File:Supervisor-panel.png |100x100px| link=Kalliope Supervisor Panel]]  
! style="width: 25%" | [[File:Supervisor-panel.png |100x100px| link=Kalliope Call Center]]  
|-
|-
! [[KalliopeCTI|KalliopeCTI 4]]
! [[KalliopeCTI|KalliopeCTI 4]]
! [[Kalliope CTI Mobile]]
! [[Kalliope CTI Mobile]]
! [[Kalliope Attendant Console]]
! [[Kalliope Attendant Console]]
! [[Kalliope Supervisor Panel]]
! [[Kalliope Call Center]]
|-
|-
|}
|}
Riga 115: Riga 146:
{| style="width:100%"
{| style="width:100%"
|-
|-
! style="width: 25%" | [[File:Prodotti complementari.png |100x100px | link=AdminGuide:Service:FaxModule]]   
! style="width: 25%" | [[File:Kalliope fax.png |100x100px | link=AdminGuide:Service:FaxModule]]   
! style="width: 25%" | [[File:Klogger.png |100x100px]]
! style="width: 25%" | [[File:Klogger.png |100x100px]]
! style="width: 25%" | [[File:icona_kalliope_hotel.png |100x100px | link=Kalliope_Hotel]]
! style="width: 25%" | [[File:icona_kalliope_hotel.png |100x100px | link=Kalliope_Hotel]]
! style="width: 25%" | [[File:Icona klam wiki.png |100x100px | link=Kalliope_LAM
! style="width: 25%" | [[File:Icona klam wiki.png |100x100px | link=Kalliope_LAM


<!--T:19-->
]]
]]
|-
|-
Riga 128: Riga 160:
|-
|-
|}
|}
== Kalliope Nexus == <!--T:50-->
{| style="width:100%"
|-
! style="width: 25%" | [[File:Kalliope analytics.png |100x100px | link=Analytics]]
! style="width: 25%" | [[File:Kalliope missed calls.png |100x100px | link=Missed Calls]]
! style="width: 25%" | [[File:Kalliope ticket.png |100x100px | link=Ticket]]
! style="width: 25%" | [[File:Kalliope billing.png |100x100px | link=Billing]]
|-
! [[Analytics|Analytics]]
! [[Missed Calls|Missed Calls]]
! [[Ticket|Ticket]]
! [[Billing|Billing]]
|}
<br>
{| style="width:100%"
|-
! style="width: 25%" | [[File:Kalliope trace.png |100x100px | link=Trace]]
! style="width: 25%" | [[File:Kalliope live chat.png |100x100px | link=Live Chat]]
! style="width: 25%" | [[File:Kalliope backup.png |100x100px | link=KNBackup]]
! style="width: 25%" | [[File:Kalliope monitoring.png |100x100px | link=Monitoring]]
|-
! [[Trace|Trace]]
! [[Live Chat|Live Chat]]
! [[KNBackup|Backup]]
! [[Monitoring|Monitoring]]
|}
<br>
{| style="width:25%"
|-
! style="width: 25%" | [[File:Modulo_di_valutazione.png |100x100px | link=Modulo di valutazione]]
|-
! [[Modulo di valutazione|Modulo di valutazione]]
|}


</translate>
</translate>

Versione attuale delle 14:58, 31 gen 2023

Altre lingue:

Benvenuti

Benvenuti al wiki tecnico dedicati agli utenti ed ai partner Kalliope.


ATTENZIONE: A partire dal 05/06/2020 l'indirizzo IP corrispondente ai server di licenza (license.kalliopepbx.it), degli aggiornamenti (updates.kalliopepbx.it) e di registrazione alla KalliopeTribe (ems.kalliopepbx.it) è cambiato da 77.72.27.4 a 46.44.212.245.

Tutte le comunicazioni tra i KalliopePBX e questi server avvengono in HTTPS, utilizzando la porta standard 443. Qualora nella rete di installazione della centrale siano presenti filtri ACL in uscita da Kalliope verso il vecchio IP, è necessario aggiornarli con il nuovo valore.

Ricordiamo che le VM devono contattare periodicamente il server di licenza per la verifica di validità della stessa, e che un periodo prolungato (30 giorni) di irraggiungibilità dello stesso può causare il blocco delle funzioni telefoniche.

Raccomandiamo inoltre di effettuare la configurazione SMTP delle centrali in modo da poter ricevere, insieme agli altri, l'avviso quotidiano in caso di mancata raggiungibilità del server

News

03/01/2023 : rilasciata la nuova Release di KalliopePBX rev. 4.15.3, che contiene l'aggiunta dell'attributo "protetto" agli account. (changelog)
21/10/2022 : rilasciata la nuova Release di KalliopePBX rev. 4.15.2, che contiene l'aggiornamento del motore telefonico Asterisk alla versione 18 LTS. (changelog)
29/08/2022 : rilasciata la nuova Release di KalliopePBX rev. 4.15.0, che introduce la possibilità di utilizzare le caselle email Microsoft 365 come caselle Mail2FAX. (changelog)
27/06/2022 : rilasciata la nuova Release di KalliopePBX rev. 4.14.0, che raccoglie tutte le feature introdotte nei firmware 4.13.x e aggiunge nuovi eventi relativi alla consegna delle chiamate agli interni. (changelog)
06/05/2022 : rilasciata la nuova Release di KalliopePBX rev. 4.13.8, che risolve alcuni bug. (changelog)

KalliopePBX v4

Getting started icon.png Manuale di amministrazione.png Manuale utente.png Features.png
Getting Started Manuale di
Amministrazione
Manuali Utente Aggiornamenti Firmware
Changelog e Release Notes

Applicazioni Kalliope

Kalliope cti.png Kalliope cti mobile.png Kalliope attendant console.png Supervisor-panel.png
KalliopeCTI 4 Kalliope CTI Mobile Kalliope Attendant Console Kalliope Call Center

Prodotti Complementari

Kalliope fax.png Klogger.png Icona kalliope hotel.png Icona klam wiki.png
KalliopeFAX Kalliope Logger Kalliope Hotel Kalliope LAM

Kalliope Nexus

Kalliope analytics.png Kalliope missed calls.png Kalliope ticket.png Kalliope billing.png
Analytics Missed Calls Ticket Billing


Kalliope trace.png Kalliope live chat.png Kalliope backup.png Kalliope monitoring.png
Trace Live Chat Backup Monitoring


Modulo di valutazione.png
Modulo di valutazione